|
Видео
Телемаркетинг
Как построить эффективно работающую систему активных продаж
Статьи и выступления
Как организовать SMS-продажи
Каковы затраты на рассылку, что нужно и чего не нужно писать в сообщении, как выбрать партнера
SMS-рассылка — мобильный инструмент увеличения продаж
Этапы работ по отправке и основные преимущества
Как работать со сторонним контакт-центром
Критерии оценки надежности, расчета стоимости и окупаемости услуг контакт-центра
Директ-маркетинг в среде тотальной коммуникации
Управление ДМ с позиций маркетинга отношений
Привилегии в программах лояльности
Особенности, классификация, принципы создания и оптимальный алгоритм определения. Некоторые методы генерации первоначальных идей при создании привилегий. Преимущества участия в партнерских программах
Мобильная реклама и мобильный маркетинг
Основные инструменты, особенности использования в некоторых отраслях, перспективы развития
Аутсорсинговый call-центр
Телемаркетинг как эффективный инструмент увеличения объема продаж
Промоматериалы и транзакционные документы, или Транспромо
Как повысить лояльность клиентов с помощью эффективного использования счетов и выписок
К лояльности по дороге в обратную сторону
Основные мифы о скидках и поиск альтернативной компенсации их отсутствия
Пакуй, как надо
Основные требования к упаковке и критерии ее эффективности, последовательность действий и экономический аспект разработки упаковки
Какова истинная природа лояльности
Чего ждет покупатель от продавца, как определить уровень лояльности и каких клиентов стоит делать лояльными
Все гениальное - просто! Ваш Директ-маркетинг будет работать
Условия эффективности директ-маркетинга от Энди Оуэна
Тебя рекомендуют — значит, путь правильный
Построение системы управления лояльностью клиента и ее особенности в сфере недвижимости
Мобильный маркетинг без фанатизма
Рекомендации по подготовке SMS-кампании, рассчитанной как на привлечение, так и на удержание клиентов
Консьюмер-промо. Товар руками не трогать!
Описание консьюмер-промоушен акций, используемых для различных видов товаров и достижения различных рекламных целей
Упаковка как символ образа жизни
Советы о том, создать или выбрать наиболее заманчивую для покупателей упаковку
Как можно организовать вашу команду
Рынок event-услуг — люди делают мероприятия
Портрет современного потребителя
Клиентоориентированный подход
Говорит клиент
Работа с жалобами клиента как путь усовершенствования услуги, товара
Говори на языке диаграмм
Проведение бизнес-презентаций
Бизнес-презентация
Практические рекомендации по подготовке
Как воспитать лояльность покупателя
Категории покупателей и индивидуальный подход к ним
Современные программы лояльности
Западные программы поощрения клиентов
Битвы за лояльность
Программы лояльности
Потребность бизнеса в повышении лояльности клиентов
О методах идентификации клиента и их применении в бизнесе
Директ-маркетинг - выбираем инструмент
Технические аспекты организации прямого маркетинга
277 вопросов и ответов по маркетингу и директ маркетингу
Большой сборник вопросов, охватывающих все сферы прямого маркетинга и наиболее важные общие темы
Польстите потребителю
Каким должно быть письмо, адресованное потребителю?
Проверим совместимость?!
Формирование базы данных для использования в ДМ-акциях
Ждите ответа!
Как поступают отклики на прямую рекламу, фазы принятия решений
Справка о прямом маркетинге
Краткое введение в прямой маркетинг, ответы на основные вопросы
Анатомия ДМ-письма
Правила составления рекламного письма
ДМ-коммуникации на примере продвижения услуг связи
Описание цикла прямого маркетинга для телекоммуникационной компании
| 
