о проекте | авторам | рекламодателям | контакты
Энциклопедия маркетинга
 
Главная > Программы Версия для печати  

CRM
Начало > Программы > CRM

Сайты компаний, разрабатывающих системы CRM
Подборка ссылок на сайты российских и зарубежных компаний, разрабатывающих и внедряющих CRM

CRM за стеклом
Проект пошагового описания внедрения CRM в компании

Видео

Как управлять данными о клиентах
Что вы можете узнать у клиента, чтобы продать ему еще больше

Статьи и обзоры

Классификация CRM-систем
Применение в различных сферах бизнеса на основании спецификации

Оптимизация работы отдела продаж
Как «подготовить почву» для успешного внедрения CRM

Эволюция клиенториентированных технологий
Причины возникновения и особенности управления

CRM-система для малого бизнеса
Функции CRM-систем и возможности ее применения в небольших компаниях

Развивающийся маркетинг
Какие преимущества может получить компания, решившаяся на внедрение CRM-систем

Какую пользу можно получить от CRM
На что ориентирована CRM-система — какие задачи и как именно можно решить с её помощью

Особенности внедрения CRM при массовых продажах
Особенности и условия использования CRM

Анализ клиентской базы приносит пользу CRM
Интеграция CRM и клиентской аналитики

Российские CRM системы
Небольшой обзор, подготовленный в 2002 году. Подробно рассматривает несколько российских систем

Иследование "Customer Relationship Management"
Анализ российского рынка CRM (на сайте www.cfin.ru)

Информация об отдельных системах

Мы подробно познакомились с рядом систем, в той или иной мере относящихся к классу CRM и предлагаем вам информацию об этих системах:

Дата публикации: (none)