Видео: Как управлять данными о клиентах

Из данного мастер-класса вы узнаете как создать базу данных, которую можно использовать для повышения прибыли; как осуществлять контакты с потребителями, чтобы не вызвать их раздражения; как вступать в альянсы с другими компаниями для совместного использования данных о клиентах; какие основные ошибки допускаются маркетологами при создании CRM-систем.

Дата публикации: 07.06.2010