Библиотека маркетолога

Популярность марок бытовой техники в Москве

МА «ZOOM MARKET: маркетинговые исследования»

Метод проведения:

Количественное маркетинговое исследование (личный опрос), среднее время опроса одного респондента составило 5-10 минут.

Выборка:

Мужчины и женщины в возрасте от 23 до 60 лет, приобретавшие за последний год бытовую технику в Москве.

1. За последний год вы приобретали бытовую технику?

Выводы:

Да 100% (1000 респондентов)
Нет 0% (0 респондентов)

2. Ваш возраст?

Выводы:

От 23 до 35 лет – 17% (174 респондента)
От 35 до 45 лет – 58% (579 респондентов)
От 45 до 60 лет – 25% (247 респондентов)

3. Ваша деятельность (должность):

Выводы:

Менеджер – 36% (357 респондентов)
Рабочий – 28% (279 респондентов)
Служащий – 25% (248 респондентов)
Руководитель – 10% (97 респондентов)
Пенсионер – 2% (19 респондентов)

4. При покупке бытовой техники главным критерием для Вас является:

Выводы:

Цена – 30% (301 респондентов)
Надёжность торговой марки – 26% (257 респондентов)
Известность торговой марки – 19% (187 респондентов)
Отзывы о технике – 13% (133 респондента)
Дизайн бытовой техники – 12% (122 респондента)

5. Где Вы совершаете покупку бытовой техники:

Выводы:

В фирменных магазинах электроники – 61% (616 респондентов)
В интернет магазинах – 25% (258 респондентов)
На рынках электроники – 11% (114 респондентов)
Привозите из-за рубежа – 3% (12 респондентов)

6. Перед покупкой бытовой техники Вы читаете отзывы о ней в интернете?

Выводы:

Нет – 36% (357 респондентов)
Полагаюсь на собственный опыт и интуицию – 28% (276 респондентов)
Доверяю мнению менеджера торгового зала – 21% (215 респондентов)
Да – 15% (152 респондента)

7. Кого из производителей стиральных машин Вы считаете самым надёжным:

Выводы:

Indesit – 16% (162 респондента)
Bosch, Candy, Whirlpool - 13% (135, 131, 127 респондентов)
Siemens, ZANUSSI – 11% (106, 113 респондентов)
LG – 8% (84 респондента)
Samsung – 5% (54 респондента)
AEG, Ariston – 3% (16, 35 респондентов)
Gorenje – 2% (21 респондент)
ARDO, BEKO – 1% (4, 12 респондентов)

8. Кого из производителей холодильников и морозильников Вы считаете самым надёжным:

Выводы:

Siemens - 17% (167 респондентов)
Bosch - 14% (138 респондентов)
Zanussi – 13% (135 респондентов)
Samsung – 10% (96 респондентов)
Candy, Panasonic – 9% (87, 89 респондентов)
Electrolux, Sharp – 5% (56, 48 респондентов)
Toshiba, Liebherr – 4% (46, 37 респондентов)
Indesit, LG – 3% (34, 26 респондентов)
LG – 2% (23 респондента)
AEG, Beko – 1% (13, 5 респондентов)

9. Кого из производителей посудомоечных машин Вы считаете самым надёжным:

Выводы:

Zanussi – 14% (145 респондентов)
Electrolux – 12% (124 респондента)
Siemens – 11% (109 респондента)
Whirlpool – 10% (97 респондентов)
CANDY, Gorenje – 9% (86, 87 респондентов)
Bosch, Indesit – 8% (78, 78 респондентов)
Ariston – 7% (68 респондентов)
Miele – 6% (56 респондентов)
LG – 3% (36 респондентов)
AEG – 2% (24 респондентов)
BEKO – 1% (12 респондентов)

10. Кого из производителей плит (электрических, газовых) Вы считаете самым надёжным:

Выводы:

Siemens, Zanussi – 20% (197, 203 респондентов)
Gorenje – 11% (113 респондентов)
Ariston – 9% (89 респондентов)
Indesit, Whirlpool – 8% (76, 76 респондентов)
Electrolux – 7% (74 респондента)
Bosch – 6% (62 респондента)
AEG – 4% (35 респондентов)
NORD – 2% (21 респондент)
Kaiser, BEKO – 1% (11, 9 респондентов)

11. Кого из производителей микроволновых печей Вы считаете самым надёжным:

Выводы:

Samsung – 12% (123 респондента)
Zanussi – 11% (112 репондентов)
LG, Whirlpool – 10% (106, 96 респондентов)
Bosch, Panasonic, Siemens – 9% (89, 87, 87 респондентов)
Electrolux – 6% (58 респондентов)
Ariston – 5% (47 респондентов)
BEKO, Vitek – 4% (36, 38 респондентов)
Miele – 3% (28 респондентов)
BBK, Bork, Toshiba – 2% (24, 19, 24 респондентов)
AEG, Hyundai, Sharp – 1% (9, 5, 12 респондентов)

12. Кого из производителей утюгов Вы считаете самым надёжным:

Выводы:

Braun, Tefal – 25% (245, 236 респондентов)
Bosch – 20% (207 респондентов)
Vitek – 8% (78 респондентов)
Panasonic – 7% (67 респондентов)
Scarlett – 5% (49 респондентов)
Philips – 3% (28 респондентов)
Electrolux, Zanussi – 2% (24, 16 респондентов)
Bork, Gorenje, Kenwood – 1% (12, 9, 6 респондентов)

13. Кого из производителей пылесосов Вы считаете самым надёжным:

Выводы:

Electrolux, Panasonic – 11% (108, 109 респондентов)
Bosch, Thomas – 10% (98, 102 респондентов)
Samsung – 9% (86 респондентов)
Philips – 8% (82 респондента)
LG – 7% (67 респондентов)
Siemens – 6% (63 респондентов)
Electra – 5% (46 респондентов)
KARCHER, Miele – 4% (37, 36 респондентов)
AEG – 3% (33 респондента)
Bork, Erisson, Rowenta, Vitek – 2% (23, 24, 22, 18 респондентов)
BEKO, Gorenje, Hitachi, Rolsen, Zanussi – 1%

14. Кого из производителей электрочайники Вы считаете самым надёжным:

Выводы:

Tefal – 18% (178 респондентов)
Bosch, Electrolux – 16% (159, 145 респондентов)
Braun, Siemens – 13% (127, 119 респондентов)
Philips, Vitek – 5% (52, 56 респондентов)
Gorenje, Ufesa – 4% (36, 43 респондентов)
DeLonghi – 3% (27 респондентов)
BEKO, Rolsen – 2% (21, 16 респондентов)
Bork, Kenwood, Panasonic – 1%