Библиотека маркетолога

Как изучить спрос на товар до открытия интернет-магазина

Онлайн-журнал про электронную коммерцию eMagnat

Перед тем, как открыть интернет-магазин, важно выяснить, есть ли на ваш товар достаточный спрос. Я настоятельно рекомендую вам не заказывать комбинезоны для собак китайского производства на 300.000 рублей, если вы не уверены в том, что люди действительно захотят их купить.

Неважно, насколько хороша, по вашему мнению, та или иная идея. Следует разузнать факты о спросе на тот или иной товар перед тем, как инвестировать время и деньги в любое начинание.

Я расскажу о нескольких способах изучения спроса на рынке, но, на самом деле, данные приемы лучше использовать в комбинации. Можно сказать продолжаем тему как выбрать нишу для интернет-магазина, которую поднимали ранее.

1. Как часто пользователи ищут данный товар в интернете?

  • Яндекс Вордстат

Это безумно легкий способ за пару секунд бесплатно получить представление о спросе на продукт. Откройте wordstat.yandex.ru и выполните поиск слов, связанных с вашим товаром. Яндекс покажет вам, сколько запросов было сделано за месяц на те или иные связанные между собой ключевые слова. В настоящее время все используют поисковики, чтобы купить то, что им нужно. Следовательно, если никто не вводил в поиске запрос на тот товар, который вы хотите начать продавать, то это не совсем хороший знак...

С другой стороны, если вам выдало результат в более тысячи запросов по ключевым словам, связанным с вашим продуктом, то, возможно, вам нужно будет провести еще одно, дополнительное исследование насчет высокой конкуренции.

  • Google Trends

Другой классный инструмент, который вы могли бы использовать - Тренды Google (Google trends). Поработайте над идеей продукта, а затем просмотрите количественные показатели поиска по этому слову за последние пять лет. В качестве примера я произвел поиск фразы «чехлы на iPhone». Ниже можно посмотреть историю запросов поиска для этого термина:

Есть предположения, когда наблюдался заметный рост числа поисковых запросов? Я просмотрел историю развития iPhone на Википедии, и так получается, что заметный рост количества поисковых запросов приходится на выпуск новых моделей смартфона. Исходя из полученной информации и общей тенденции, о которой шла речь выше, можно заметить, что спрос на чехлы для iPhone возрастет, когда выйдет новая модель. Очевидно, что вы можете использовать тренды гугл для совершения разного рода запросов и предсказывания спроса на другие товары.

2. Проведите пробное размещение контекстной рекламы.

В первом случае, вы лишь определите насколько часто ищут товар в поисковых системах, а вот второй способ - размещение контекстной рекламы, позволяет протестировать сайт вашего интернет-магазина и предложенные условия. Какой процент посетителей оформят заказ, а не просто покинут сайт?

  • Google Adwords

Перед тем как потратить бесконечное множество часов на написание книги, не зная, будет ли она продаваться, мой друг создал посадочную страницу с информацией о книге, и поместил на ней кнопку «Купить». Затем он использовал Adwords для того, чтобы разместить рекламу на мобильных устройствах и привлечь трафик на свою страницу. Но вместо того, чтобы собирать платежи с людей, нажавших кнопку «Купить», программа попросту сохраняла их электронные адреса, сообщая, что на сервере возникли проблемы и книга в настоящее время недоступна. Это помогло узнать спрос и получить о количестве людей, которые захотели бы приобрести книгу, если бы она действительно была бы выставлена на продажу.

Примечание: я не рекомендую брать e-mail пользователей, не сказав им истинную причину, по которой вы хотите заполучить их адреса. Вместо того, чтобы заставлять пользователей думать, что они совершают покупку, лучше сказать им, что-то наподобие следующего: «Этот продукт пока не продается. Введите свой электронный адрес, и мы сообщим вам, как только он поступит в продажу».

 

  • Яндекс Директ

Директ является аналогом Adwords, как можно догадаться он позволяет выводить рекламные объявления в поисковой выдаче Яндекса. Минимальный бюджет с которого можно запустить рекламную кампанию составляет 300Р.

Сколько нужно тратить на подобные объявления?

Я бы рекомендовал заманить на свой сайт несколько сотен посетителей, чтобы проверить уровень конверсии. В зависимости от ключевых слов, которые вы используете, это может обойтись вам в 15.000 рублей или больше. И если вы только открыли свое дело (как я) и каждая копейка у вас на счету, то это может показаться немалым вложением. Однако, время – деньги, и я лучше потрачу 15 тыс.руб. на то, чтобы узнать, насколько эффективен мой интернет-магазин и сколько заявок на продажи он приносит, чем потрачу сотни тысяч на закупку товара, который, в конечном итоге, никто не захочет купить.

Но перед тем как направить свои силы на Adwords и Директ, я настоятельно рекомендую вам найти специалиста или самому изучить тонкости создания рекламной компании. Очень легко спустить все деньги на ветер, не получив при этом полезной информации о спросе.

3. Проанализируйте своих конкурентов

Это легко и бесплатно. Узнайте, какие аналогичные товары реализуют другие компании и как они продают их. Это также легко, как искать ваш либо схожий продукт в Яндексе и узнавать, продают ли другие компании похожий товар. Вот несколько определенных факторов, на которые нужно обратить внимание:

Можете ли вы найти отзывы на продукцию ваших конкурентов в интернете? Большое количество отзывов на товар, схожий с вашим – это хороший знак, так как это значит, что люди его покупают. А если вы найдете негативные отзывы на аналогичный товар, то у вас будет еще даже больше шансов, так как вы можете попытаться предоставить лучший сервис или услугу более высокого качества.

Как долго ваши конкуренты в этом бизнесе? Если вы не знаете стаж их работы, зайдите на whois-service.ru и введите адрес сайта вашего конкурента. Посмотрите на «Дату создания» (Creation Date) и вы увидите срок существования сайта. Если сайт уже действует на протяжении длительного времени, значит компания продает достаточно продукции, чтобы держаться на плаву.

Есть ли у ваших конкурентов большая база подписчиков в социальных сетях? Проверьте страницы конкурентов в Facebook или Вконтакте. Если у них много читателей, и, особенно, если сами конкуренты активно участвуют в общении (лайкают, комментируют и репостят записи) у себя на странице, то это хороший знак о том, что в этой нише есть спрос.

Примечание: это не всегда верно, так как данный инструмент просто сообщает, когда данный домен был зарегистрирован. Если компания выкупила этот домен у третьего лица, то домен может быть старше самой компании.

4. Создайте проект на краудфандинг-площадке

Это место, где можно собрать средства для различных творческих проектов. Данный метод определенно потребует приложения усилий, и вам нужно будет все распланировать. Проект не будет подходить для всех, так как он ограничивает свою деятельность рамками определенных категорий (Искусство, Комиксы, Танец, Дизайн, Мода, Кино, Еда, Игры, Музыка, Фотография, Издательство, Технологии и Театр).

Если у вас возникла идея продукта и вам нужно собрать средства с целью завершения работы над дизайном либо вы хотите выпустить первую партию продукции, то почему бы не создать краудфандинг-проект, чтобы собрать деньги? Если проект произведет фурор и вы получите средства, то это также хороший знак того, что люди заинтересовались в вашей идеей.

5. Принимайте предварительные заказы

Это отличнейший способ оценить спрос на товар перед выпуском первой партии продукции или покупкой инвентаря. Данный пункт схож с пунктом 2, за исключением того факта, что вы уже начинаете принимать платежи за продукты, хоть и не готовы отправить их покупателям. За счет предварительных заказов вы сможете запустить сайт и привлечь на него пользователей, чтобы оценить потенциальный спрос на продукт до того, как вложите средства в оборудование/выпуск продукции. На сайте будет сообщаться, что товар еще не готов к отправке. Но вам стоит установить приблизительную дату, когда вы сможете выслать товар. Если позже вы решите, что ваша идея не принесет прибыли, то вы сможете возвратить людям деньги.

Но все дело не только в изучении спроса на продукт – важно еще и показать сам товар.

Кроме того, что вы оцениваете спрос на продукт, с помощью предварительных заказов, вы также получаете ряд других преимуществ:

  • Предварительные заказы обеспечивают вас дополнительными средствами для выпуска продукции, либо покупки инвентаря.
  • Предварительные заказы помогают понять, какое количество инвентаря нужно иметь в наличии к моменту, когда вы начнете доставлять товар и принимать заказы.
  • Предварительные заказы также гарантируют ажиотаж вокруг товара, особенно если вы сделаете специальное предложение для тех людей, которые совершают предварительные заказы.