Энциклопедия маркетинга

Если у вас большой сайт, придется регулярно выполнять контент-аудит и по его результатам корректировать стратегию продвижения. Но и без аудита вы можете замечать на сайте старый контент, который потерял актуальность. Из этой статьи вы узнаете, какой контент чаще всего становится ненужным и что с ним делать.

Что такое старый контент

Здесь все просто. Например, представьте посадочную страницу, которую вы использовали для новогодней распродажи. За окном март, поэтому скидка клиентам в костюмах Деда Мороза и Снегурочки потеряла актуальность. Или представьте интернет-магазин телефонов, в котором успешно продавалась замечательная модель Nokia 1100. К сожалению, этот телефон больше не выпускается. А страница на сайте осталась.

Телефон вечный, а производитель нет

Старым можно считать контент, который больше не удовлетворяет потребностей аудитории. Отдельного внимания заслуживают информационные материалы. Например, в статье о базовых типах микроразметки в числе прочего идет речь о Google Authorship. Как известно, Google больше не поддерживает авторство. Однако это не значит, что статья полностью потеряла актуальность, как страница несуществующего товара на сайте интернет-магазина.

Зачем нужно что-то делать со старым контентом

Вот лишь несколько причин:

• Забота об интересах пользователя. Подумайте, что скажут о вас посетители сайта, если по запросу «как продвигать сайты» найдут рекомендации о включении в тексты ключевых слов с плотностью 3,1415 %, покупке ссылок на биржах, автоматической регистрации в каталогах и т. п.
• Мысли об эффективности бизнеса. Если вы предлагаете клиентам устаревший ассортимент товаров по невыгодным ценам, то вряд ли получите сделки.
• Конвертация трафика. Поисковики направляют на ваш сайт определенное количество посетителей в сутки. Если часть этих посетителей попадет на неактуальные страницы, общая эффективность сайта упадет.
• Улучшение пользовательского опыта. Вы должны приучать аудиторию к тому, что на вашем сайте всегда есть только качественная, проверенная и актуальная информация.

Что делать с потерявшим актуальность контентом

Вы можете выбрать один из четырех вариантов действий со старыми публикациями:

• Оставить контент и страницу как есть. Этот вариант подходит, если речь идет об информационных материалах, некоторые данные в которых устарели. Например, если вы писали руководство «Как выбрать велосипед» в 2012 году, оно скорее всего остается актуальным. Возможно, на рынке появилось более современное оборудование, некоторые производители прекратили работать, а цены на байки выросли. Но общий алгоритм выбора остается актуальным, поэтому статья получает много трафика, репостов и входящих ссылок. Зачем что-то менять?
• Используйте редирект 301. Это лучший вариант, если, например, речь идет о странице товара, который больше не продается. Когда пользователь ищет очень старую модель телефона Nokia, перенаправьте его на страницу похожей модели, на страницу категории телефонов Nokia или на статью о выборе телефонов. Ни в коем случае не перенаправляйте пользователя на главную, люди и поисковики этого не любят.
• Удалите страницу. Это крайняя мера, которую используют только очень ленивые владельцы сайтов. Представьте, что у вас есть посадочная страница, которую вы использовали во время рождественской распродажи. Говорите, ее можно смело удалять? Подождите, условия распродажи были настолько интересными, что 56 пользователей поставили в своих блогах ссылки на этот лендинг. Не лучше ли использовать редирект 301 и перенаправлять трафик на посадочную страницу актуальной акции?
• Актуализируйте контент. Представьте, что вы написали гайд «Как выбрать ноутбук» в 2009 году. Общий алгоритм выбора остается актуальным. А вот технические характеристики лэптопов с тех пор серьезно изменились. Публиковать на сайте два руководства по выбору ноутбуков не имеет смысла. Поэтому актуализируйте существующий материал: перепишите его с учетом технических особенностей современных ноутбуков.

Конкретные примеры старого контента: как поступать в той или иной ситуации

Выше сказано, почему необходимо уделять внимание старому контенту и что с ним делать. Далее вы найдете 10 конкретных примеров неактуальной информации и узнаете, как решать эту проблему.

1. Состоявшиеся мероприятия

Вы наверняка проводите тренинги, вебинары, анонсируете отраслевые конференции. Если вы делаете это регулярно, подумайте о странице мероприятия на этапе планирования.

Во-первых, используйте универсальный URL, например, vash-site.ru/seminar. Убедитесь, что в URL нет года проведения события, например, vash-site.ru/seminar-2015. В этом случае в 2016 году вам достаточно просто обновить страницу семинара, а не создавать новую.

Во-вторых, создайте на существующей странице небольшой отчет о прошедшем мероприятии. В дальнейшем на странице будут публиковаться анонсы будущих событий и архивы состоявшихся. URL будет получать входящие ссылки и повышать авторитетность сайта в целом.

Если вы провели разовое мероприятие, то используйте редирект 301. Перенаправьте трафик на страницы, наиболее релевантные теме события. Также вы можете заменить анонс мероприятия на отчет и оставить страницу без редиректов. Если вы проводили вебинар, опубликуйте запись.

2. Устаревшие продукты

Каждый продукт когда-нибудь становится устаревшим. Что делать владельцу интернет-магазина со страницей неактуального товара? В большинстве случаев необходимо настроить редирект 301 на страницу, которая лучше всего удовлетворяет потребности пользователя. Если продукт безнадежно устарел и вы не можете адекватно перенаправлять трафик, напишите, что случилось. Например, скажите, что билеты на цеппелины больше не продаются, так как теперь люди летают на самолетах.

3. Новые названия продукта или компании

Когда-то Goldstar превратился в LG, а страховая компания АЛИКО в «МетЛайф». Что делать со страницами сайта, посвященным компаниям или продуктам, изменившим название? В большинстве случаев достаточно актуализировать текст на странице. Не забудьте упомянуть в примечаниях, что раньше компания или продукт назывались по-старому.

Если старое название сохранилось в URL, создайте новую страницу. Перенаправьте на нее трафик со старой с помощью редиректа 301.

Старый URL может сбить с толку пользователей

4. Завершившиеся акции

Здесь не надо ломать голову. Перенаправьте трафик на страницу актуальной акции. Если вы не проводите акций, отправляйте пользователей на страницу с описанием стандартных условий обслуживания.

5. Закрытые вакансии

Лучшее лекарство — это профилактика. Создайте на сайте одну страницу «Вакансии» и публикуйте на ней актуальные данные. Если вы создали для какой-то вакансии отдельную страницу и уже нашли сотрудника, просто напишите, что вакансия закрыта. Не удаляйте страницу, она может вам пригодиться.

6. Страница регистрации на мероприятие, которое уже прошло

Представьте, что вы проводили бесплатный семинар, в котором могли принять участие 100 человек. Лэндинг с регистрационной формой наверняка получил много ссылок, поэтому не удаляйте его. Обновите данные: напишите, что регистрация закончилась, а кто не успел, тот сам виноват.

7. Сезонные продукты и товары, которых временно нет в наличии

Не трогайте страницу. Просто напишите, что купальники появятся в продаже, как только глубина сугробов уменьшится на 30 см, а горячие пирожки будут доступны, как только их испекут.

8. Повторяющийся контент

Если вы ведете корпоративный или личный блог давно, то рано или поздно с удивлением заметите, что повторяете темы публикаций. Что делать, если вы написали и опубликовали два поста на одну тему?

Ничего страшного, если вы рассмотрели вопрос под новым углом. Но иногда случается, что на сайте появляются статьи, рассказывающие одно и то же разными словами. Такие материалы пользователям не нужны. Поэтому объедините две страницы. Оставьте более популярную, а с менее популярной сделайте редирект 301. Дополните контент оставшейся статьи блоками из материала, с которого стоит редирект.

9. Отзывы на несуществующие продукты

Это еще один случай, когда профилактика лучше лекарств. Вам нужна одна страница, на которой вы будете собирать все отзывы. В этом случае мнение клиентов о несуществующем продукте затеряется в архивах страницы и никому не помешает. А если у вас есть отдельная страница с отзывом на продукт, который вы больше не продаете, выберите один из способов действий:

• Оставьте позитивный отзыв. Сделайте пометку, что вы больше не продаете продукт.
• Удалите негативный отзыв. Иногда полезно похулиганить.

10. Лендинги для читателей гостевых постов

Иногда веб-мастера создают отдельные посадочные страницы, чтобы принимать трафик с сайтов, на которых они публикуют гостевые посты. Например, если вы публикуете гостевой пост на Forbes, то можете создать страницу с обращениям к уважаемым читателям этого ресурса.

Такие страницы могут терять актуальность. Например, сайт, на котором вы публиковали материал, может уйти в офлайн. В этом случае можно удалить лендинг. Если страница успела получить много входящих ссылок, сделайте редирект 301 на релевантный контент.

Как дать вторую жизнь контенту: 12 способов оживить ваши лучшие статьи

Выходом из этой ситуации может стать воскрешение успешных публикаций. Дав вторую жизнь старому контенту, вы можете рассчитывать на повторение прошлого успеха. В этой статье вы найдете описание 12 способов повторного использования контента.

Оживляя старый контент, вы получаете ряд преимуществ. Во-первых, вы экономите время, которое обычно тратите на поиск актуальных тем и новых идей. Во-вторых, вы гарантированно получаете внимание существующей аудитории. Обычно читатели не упускают возможности посмотреть на известную проблему под новым углом. В-третьих, вы получаете дополнительный трафик из поисковых систем и социальных сетей.

Чтобы найти контент, достойный повторного использования, воспользуйтесь системами аналитики. Выберите самые популярные статьи. Также для повторного использования подходят материалы, получившие хороший социальный отклик: большое количество комментариев и «расшариваний».

Оживление старого контента не предполагает повторных публикаций старых материалов. Даже не думайте переписывать успешные статьи и выдавать их за новые. Чтобы дать старому контенту новую жизнь, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов.

Способ № 1: создайте новые статьи, опираясь на существующие

Читатели любят посты-списки. Они сохраняют материалы этого формата в закладках, чтобы при случае воспользоваться полезной информацией, а также делятся этими материалами в соцсетях.

Пост-список «32 волшебных инструмента для маркетологов» получил много комментариев и «расшариваний»

Как дать вторую жизнь посту-списку? Например, статья «Лайфхак в SMM и блоггинге: 32 волшебных инструмента для маркетологов» может получить не две, а плюс-минус 32 новые жизни. Вот рецепт: возьмите пост-список и подробно раскройте каждый пункт в новых статьях.

Способ № 2: создайте презентацию на базе успешного поста

Используйте для этого SlideShare или Canva. Первый сервис позволяет использовать для распространения контента рычаг социальных сетей. А второй поможет вам создавать визуальный контент, даже если вы не владеете умениями дизайнера.

Способ № 3: превратите успешную статью в инфографику

Список полезных инструментов вы найдете в статье «Как быстро и просто создать хорошую инфографику». Если вы никогда не работали с инфографикой, для начала в принципе ознакомьтесь с информацией о визуальном контенте, вариантами инструментов для создания интерактивной графики и, конечно же, возможных ошибках и важности системного подхода при работе с этим типом контента.

Способ № 4: создайте инструктографику на Pinterest

Инструктографика — это ближайший родственник инфографики. Этот тип контента представляет собой инструкции, визуализированные с помощью изображений. Любители проектов категории DIY активно публикуют инструктографики на Pinterest.

Способ № 5: актуализируйте старые публикации

Наверняка ситуация в вашей отрасли очень быстро меняется. На рынок выходят новые игроки, появляются новые продукты и технологии. Это отличный повод, чтобы актуализировать старые статьи и повторно анонсировать их в социальных сетях.

Update статьи может дать ей вторую жизнь

Способ № 6: если у вас есть популярный «вечнозеленый» контент, анонсируйте его повторно в социальных сетях

Даже в самой динамичной отрасли есть правила, технологии и продукты, которые не меняются годами. Чтобы найти такой «вечнозеленый» контент, изучите архив своего блога. Выберите популярные статьи и повторно анонсируйте в социальных сетях.

Способ № 7: повторно анонсируйте публикацию на сервисах вопросов и ответов

Обратите внимание на Quora, «Вопросы и ответы» Google, Ответы@Mail.ru и другие подобные сервисы. Вам придется постараться, чтобы избежать обвинений в саморекламе и спаме. Если вы регулярно отвечаете на вопросы пользователей, связанные с вашей отраслью, сделать это будет легче.

Обратите внимание, этот способ работает и в обратную сторону. Вопросы пользователей и ваши ответы на них могут стать базой для новый публикаций в блоге.

Способ № 8: превратите популярную статью в серию писем для электронной рассылки

Выше сказано, что пост-список «32 волшебных инструмента для маркетологов» можно превратить в 32 новые статьи. Также вы можете превратить его в 32 темы для электронной рассылки. В письма можно превращать не только статьи-списки. Вы можете использовать в качестве темы для письма любой интересный тезис из популярного материала.

Способ № 9: создайте электронную книгу

Если вы давно ведете блог, в нем наверняка есть серии публикаций, связанных общей тематикой. Чтобы дать им вторую жизнь, достаточно объединить публикации из одной категории, актуализировать и, к примеру, оформить в виде электронной книги или white paper.

Чтобы ваша книга оказалась востребованной и успешной, проведите дополнительные исследования, проиллюстрируйте их новыми изображениями и графиками. Воспользуйтесь инструментами типа SunRav или Papyrus, чтобы красиво оформить электронную книгу.

Способ № 10: напишите гостевой пост

Используйте популярную статью в вашем блоге в качестве базы для гостевого поста. Обратите внимание, это должен быть новый материал с добавленной стоимостью, а не механически переписанный ради уникальности контент.

Актуализируйте публикацию, предоставьте аудитории новые факты, поделитесь личным опытом. Гостевой пост должен помочь читателям посмотреть на ранее описанную проблему по-новому.

Способ № 11: создайте видеоинструкцию или подкаст

Часть вашей аудитории предпочитает смотреть и слушать, а не читать. Благодаря развитию мобильных технологий, они имеют возможность делать это буквально на ходу. Поэтому предлагайте пользователям видео- и аудиоконтент.

Не пытайтесь назвать подкастом старую публикацию, надиктованную на диктофон. Слушатель должен получить дополнительную информацию. Это справедливо и в отношении видеоконтента. Этот формат позволяет наглядно проиллюстрировать теоретическую информацию.

Способ № 12: проведите вебинар или фокус-группу

Для этого можно использовать сервис Google Hangouts. Формат вебинара или фокус-группы позволяет не только делиться с аудиторией полезной информацией, но и активно вовлекать пользователей в обсуждение проблемы.

Общаясь с аудиторией в режиме онлайн, помните о принципе интерактивности. Хорошие тренеры считают успешными те тренинги, на которых больше говорит аудитория. Активность аудитории можно считать критерием успешности вебинаров. А чтобы активизировать участников, задавайте им вопросы, стимулируйте дискуссии, выполняйте групповые задания.

Оживляя старый контент…

… вы экономите время. Однако это не единственная причина, чтобы дать новую жизнь успешным публикациям. Вы практически гарантированно получаете популярный и эффективный контент, приносящий вам трафик, «расшаривания» и комментарии.

Помните, чтобы оживить публикацию, придется постараться. Будьте готовы актуализировать публикации с помощью новых фактов, дополнительных иллюстраций, результатов наблюдений. Делитесь своим опытом, рассказывайте о новых инструментах и технологиях. В этом случае вторая жизнь контента окажется не менее успешной, чем первая.

Версия для печати