Áèáëèîòåêà ìàðêåòîëîãà

Ïîâåäåíèå ïîòðåáèòåëåé

Èëüèí Â. È.
Êàíäèäàò èñòîðè÷åñêèõ íàóê, äîöåíò êàôåäðû ìàðêåòèíãà è ñòàòèñòèêè Ñûêòûâêàðñêîãî ãîñóäàðñòâåííîãî óíèâåðñèòåòà, çàâåäóþùèé ñîöèîëîãè÷åñêîé ëàáîðàòîðèåé  ÑÃÓ, ãëàâíûé ðåäàêòîð àëüìàíàõà ñîöèàëüíûõ èññëåäîâàíèé "Ðóáåæ", Ñîòðóäíèê Èíñòèòóòà Ñðàâíèòåëüíûõ Èññëåäîâàíèé Òðóäîâûõ Îòíîøåíèé, Centre of  Comparative Laboure Studies (University of Warwick).

Ïåðâûå ïîïûòêè ðàçðàáîòêè òåîðèè ïîòðåáëåíèÿ ñâÿçàíû ñ öåëûì ðÿäîì êëþ÷åâûõ ôèãóð îáùåñòâîâåäåíèÿ XIX-XX âåêîâ. Ê.Ìàðêñ âûäâèíóë èäåþ òîâàðíîãî ôåòèøèçìà. Àìåðèêàíåö Ò.Âåáëåí â êîíöå XIX â. ïðåäëîæèë òåîðèþ ïîêàçíîãî (ïðåñòèæíîãî) ïîòðåáëåíèÿ. Íåìåöêèé ñîöèîëîã Ã.Çèììåëü âûäâèíóë ðÿä êëþ÷åâûõ èäåé òåîðèè ìîäû. Íåìåöêèé ñîöèîëîã è ýêîíîìèñò Â.Çîìáàðò ïðåäëîæèë êîíöåïöèþ ðîñêîøè. Äðóãîé íåìåöêèé ñîöèîëîã Ì.Âåáåð ñôîðìóëèðîâàë êîíöåïöèþ ñòàòóñíûõ ãðóïï è ïðîòåñòàíòñêîé ýòèêè. Ýòè èìåíà ÷àñòî öèòèðóþòñÿ â èññëåäîâàíèÿõ ïîòðåáëåíèÿ. Áîëåå êîíêðåòíûå èññëåäîâàíèÿ ïîâåäåíèÿ ïîòðåáèòåëåé ïîÿâèëèñü ïîçæå. Ëîãèêà âîçíèêíîâåíèÿ ýòîãî íàïðàâëåíèÿ ïðèìåðíî òàêîâà: ýêîíîìè÷åñêàÿ íàóêà ïîðîäèëà ìàðêåòèíã, îäíèì èç ðàçäåëîâ êîòîðîãî ÿâëÿåòñÿ "Ïîâåäåíèå ïîòðåáèòåëåé".  äàëüíåéøåì èç ìàðêåòèíãà âûäåëèëàñü ñàìîñòîÿòåëüíàÿ äèñöèïëèíà "Ïîâåäåíèå ïîòðåáèòåëåé" (Belk: 58). Âïåðâûå êóðñû ìàðêåòèíãà ñòàëè ÷èòàòüñÿ â àìåðèêàíñêèõ óíèâåðñèòåòàõ â 1902 ã. Íî ëèøü â êîíöå 1920-õ - íà÷àëå 1930-õ ãã. ïðåïîäàâàòåëè, êîòîðûå ÷èòàëè ýòè êóðñû, ñòàëè ñ÷èòàòü ñåáÿ áîëåå ìàðêåòîëîãàìè (marketing scholars), ÷åì ýêîíîìèñòàìè.  òå÷åíèå 1930-õ ãã. ñîçäàíèå Àìåðèêàíñêîé ìàðêåòèíãîâîé àññîöèàöèè è ñîçäàíèå ïåðèîäè÷åñêîãî îðãàíà - "Journal of Marketing" - ñèìâîëèçèðîâàëè óæå îòäåëåíèå ìàðêåòèíãà îò ýêîíîìè÷åñêîé òåîðèè (economics). Ðàçâèòèå "Ïîâåäåíèÿ ïîòðåáèòåëÿ" êàê îòäåëüíîé ó÷åáíîé äèñöèïëèíû íà÷àëîñü â ÑØÀ â 1950-å ãã. â ðàìêàõ êàôåäð ìàðêåòèíãà êîììåð÷åñêèõ êîëëåäæåé è áèçíåñøêîë. Èññëåäîâàíèÿ æå ïîòðåáèòåëüñêîãî ïîâåäåíèÿ â Ñåâåðíîé Àìåðèêå è Åâðîïå íà÷àëèñü ðàíüøå. Òàê, óæå â êîíöå 1920-õ - íà÷àëå 1930-õ ãã. Ïîë Ëàçàðñôåëä (Lazarsfeld) è åãî êîëëåãè â Âåíå ïðîâîäèëè ñ ïîìîùüþ îïðîñîâ ïîòðåáèòåëåé èçó÷åíèå ðûíêà ðÿäà òîâàðîâ ïîâñåäíåâíîãî ñïðîñà (Belk: 58).

Íàñòîÿùåå èçäàíèå ÿâëåòñÿ HTML âåðñèåé ó÷åáíèêà Èëüèíà Â.Â. "Ïîâåäåíèå ïîòðåáèòåëåé"

Îãëàâëåíèå

  • ÂÂÅÄÅÍÈÅ
  • ÏÎÇÈÒÈÂÈÑÒÑÊÀß È ÏÎÑÒÌÎÄÅÐÍÈÑÒÑÊÀß ÏÀÐÀÄÈÃÌÛ
  • ÊÓËÜÒÓÐÀ ÊÀÊ ÔÀÊÒÎÐ ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÜÑÊÎÃÎ ÏÎÂÅÄÅÍÈß
  • ÑÎÖÈÀËÜÍÎÅ ÏÐÎÑÒÐÀÍÑÒÂÎ ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËß
  • ÑÎÖÈÀËÜÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ
  • ÒÈÏÛ ÏÎÂÅÄÅÍÈß ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËß
  • ÏÎÒÐÅÁËÅÍÈÅ ÊÀÊ ÒÅÊÑÒ
  • ÝÒÀËÎÍÍÛÅ (ÐÅÔÅÐÅÍÒÍÛÅ) ÃÐÓÏÏÛ
  • ÌÎÄÀ
  • ÊÎÍÒÐÊÓËÜÒÓÐÀ
  • ÏÎÊÀÇÍÎÅ ÏÎÒÐÅÁËÅÍÈÅ
  • ÑÎÖÈÀËÜÍÎ-ÏÎËÎÂÀß ÑÅÃÌÅÍÒÀÖÈß ÐÛÍÊÀ
  • ÈÃÐÀ ÊÀÊ ÑÎÖÈÀËÜÍÎÅ ÏÎÂÅÄÅÍÈÅ
  • ÈÐÐÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÅ ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÜÑÊÎÅ ÏÎÂÅÄÅÍÈÅ
  • ÒÅËÎ È ÏÎÒÐÅÁËÅÍÈÅ
  • ÏÎÒÐÅÁËÅÍÈÅ ÎÄÅÆÄÛ
  • ÃËÎÁÀËÈÇÀÖÈß È ÔÐÀÃÌÅÍÒÀÖÈß ÏÎÒÐÅÁËÅÍÈß
  • ÖÅÍÀ ÊÀÊ ÔÀÊÒÎÐ ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÜÑÊÎÃÎ ÏÎÂÅÄÅÍÈß