|
Типовое положение об отделе маркетингой информации
Настоящее положение
разработано в соответствии с приказом об
организации в в фирме отдела маркетинговой
информации и устанавливает основные задачи,
структуру, виды работ, основные документы и
взаимосвязи, используемые ресурсы, а также права
и ответственность отдела маркетинговой
информации в фирме.
1. Основные задачи отдела маркетинговой
информации
В соответствии с основными
стратегическими целями фирмы и ее текущими
задачами, отраженнными в бизнес планах и
документах об учреждении АОЗТ "*" отдел
маркетинговой информации в своей повседневной
деятельности обязан реализовывать следующие
основные задачи:
1.1. Обеспечение руководства фирмы
необходимой маркетинговой информацией в
интересах разработки стратегии и тактики
развития и рыночного поведения фирмы. Отдел
обязан при необходимости уточнять и дополнять
указанную информацию, а также выполнять все
необходимые работы по анализу и оценке
различного рода текущих и перспективных
рыночных ситуаций.
1.2. Проведение всего комплекса
рыночных исследований, связанных с рынком,
товаром и потребителями как по утвержденному
плану исследований маркетинга, так и по
специальным указаниям руководства и по заданиям
других подразделений фирмы.
1.3. Постоянное участие в разработке
стратегии и тактики рыночного поведения фирмы
посредством:
а) формирования товарной, ценовой, сбытовой,
рекламной и сервисной стратегии маркетинга;
б) консультационной помощи руководству фирмы и
другим подразделениям, участвующими в
разработке стратегии и тактики рыночного
поведения фирмы.
1.4. Организация рекламной
деятельности, а также разработка комплекса
мероприятий по формированию и поддержанию
связей с общественностью, обеспечивающих как
необходимую доходность и прибыльность
деятельности фирмы, так и поддержание ее доброго
имени в глазах общественности.
1.5. Постоянный анализ и оценка
эффективности маркетинга в фирме и
соответственное развитие службы.
1.6. Оказание помощи и обеспечение
консультаций по маркетингу всем подразделениям
фирмы.
1.7. Методическое руководство (и
частичное осуществление собстственными силами)
и обучение всего персонала фирмы основам
маркетинга.
1.8 Оценка психологического
сооответствия, принимаемых на работу в фирму
сотрудников претендуемой дожности. Анализ
общего психолгического состояния групп,
коллективов и отдельных работников фирмы.
1.9. Разработка новых изделий на основе
получаемой маркетинговой информации,
дизайнерских разработок и
стоимостно-функционального анализа.
2. Структура отдела маркетинговой информации
2.1. Отдел маркетинговой информации
является самостоятельным структурным
подразделением и подчиняется непосредственно
генеральному директору фирмы.
2.2. Руководитель отдела маркетинговой
информации назначается и освобождается от
должности приказом генерального директора
фирмы.
2.3. Отдел маркетинговой информации
состоит из следующих подразделений,
непосредственно подчиненных руководителю
отдела маркетинговой информации :
-сектор исследований маркетинга;
-сектор дизайна;
-сектор рекламы;
-сектор психоанализа.
2.4. Сектор исследований маркетинга:
состав:
а) руководитель отдела маркетинговой
информации;
б) экономист;
в) помощник руководителя отдела
маркетинговой информации;
в) программист.
техническое обеспечение:
а) компьютер - 2 штуки;
б) факс-модем;
в) телефон;
г) принтер.
2.5. Сектор дизайна
состав:
а) дизайнер.
2.6. Сектор рекламы
состав:
а) создатель маркетинговых рекламно-
пропагандистских программ;
техническое обеспечение: обеспечивает сектор
исследований маркетинга.
2.7. Сектор психоанализа
состав:
а) психолог-аналитик по кадрам;
техническое обеспечение:
а) компьютер.
2.9. Структура отдела маркетинговой
информации, изложенная в настоящем разделе,
устанавливается на срок один год с момента
начала деятельности отдела и должна быть
пересмотрена после этого срока с учетом
накопленного опыта.
3. Основные работы, выполняемые отделом
маркетинга
В соответствии с поставленными
задачами и исходя из принятой организационной
стрктуры, отдел маркетинговой информации
выполняет следующие виды работ:
3.1. Сектор исследований маркетинга:
сегментация рынков; изучение нужд потребителей и
формирование "карт потребностей"; анализ и
оценка товаров и рыночной политики конкурентов;
комплексное исследование рынка; разработка
прогнозов развития рынков с выделением и оценкой
основных групп потребителей; "технологические
пргнозы" и исследование отраслевых тенденций;
анализ и оценка эффективности рекламы; анализ и
оценка эффективности сбыта (включая
исследования эффективности организации сбыта, а
также изучение различных систем стимулирования
сбыта).
Сектор исследований маркетинга
проводит также комплексную оценку новых товаров
и услуг и разрабатывает основные элементы
стратегии маркетинга (товара, цен, сбыта и
рекламы).
3.2. Сектор рекламы осуществляет
разработку всех рекламных и пропагандистских
кампаний фирмы и организует их проведение. Оно
также оказывает помощь сектору исследований
маркетинга в выполнении работ по анализу и
оценке фирменной рекламы.
3.3. Сектор дизайна осуществляет
разработку дизанерско-конструкторских
параметров новых изделий на основе получаемой
маркетинговой информации, дизайнерских
разработок и стоимостно-функционального
анализа.
3.4. Сектор психоанализа проводит
оценку психологического сооответствия,
принимаемых на работу в фирму сотрудников
претендуемой дожности, а также анализ общего
психолгического состояния групп, коллективов и
отдельных работников фирмы.
3.5. Все работы отдела маркетинговой
информации выполняются по утвержденному
плану-графику, а разовые (внепланоые) работы
выполняются в соответствии с распоряжениями
генерального директора фирмы и записками,
согласованными с начальником отдела.
4. Основные документы и информационные связи
отдела маркетинговой информации
Горизонтальные связи отдела маркетинговой
информации в фирме:
5. Финансирование деятельности отдела
маркетинговой информации
5.1. Для выполнения своих
функциональных задач отдел маркетинговой
информации наделяется финансовыми ресурсами,
объем и направление использования которых
регламентируется бюджетом отдела маркетинговой
информации, ежегодно разрабатываемым в рамках
финансового плана фирмы и утвержаемым главным
бухгалтером и генеральным директором фирмы.
5.2. В бюджете отдела маркетинговой
информации по каждому из напарвлений
финансирования выделяется специальная сумма,
идущая на оплату приглашенных консультантов и
приглашение работ контрагентов в интересах
службы маркетинга. Объем финансирования
планируется, исходя из цен и принятых
коммерческих уровней оплаты труда
консультантов. Руководитель отдела
маркетинговой информации имеет право
самостоятельно перераспределять средства,
выделяемые на оплату консультационные работы, в
пределах 25% суммы, установленной по каждому
направлению.
5.3. По представлению начальника отдела
маркетинговой информации и в зависимости от
результатов сбыта продукции и услуг фирмы,
бюджет отдела маркетинговой информации может
быть пересмотрен. Такие пересмотры могут
осуществляться по истечении каждого квартала.
5.4. Штатные сотрудники подразделений,
временно откомандированныке на работу в отдел
маркетинговой информации, оплачиваются из
бюджета соответствующих подразделений.
6. Ответственность и права отдела маркетинговой
информации
6.1. Отдел маркетинговой информации
несет полную ответственность за следующие
показатели деятельности фирмы и работы,
выполняемые в интересах фирмы:
-высокий научно-методический уровень и
обоснованносить всех аналитико-оценочных
документов, разрабатываемых для руклводства
фирмы и других подразделений фирмы;
-рациональное и эффективное маркетинговое
консультирование всех подразделений фирмы;
-соблюдение финансовой дисциплины и прежде всего
- установленного отделу уровня бюджета;
-прибыльность разрабатываемых сектором дизайна
моделей;
-своевременное обеспечение подразделений фирмы
соответствующим персоналом;
-своевременное выявление "слабых звеньев" в
структуре фирмы и их компесация.
6.2. Отдел маркетинговой информации имеет право:
-участвовать в разработке всех программ, планов и
графиков, связанных с планированием новой
продукции и оказанием услуг, а также
контролировать их выполнение.
-требовать от соответствующих подразделений
фирмы представления всей необходимой
информации, обеспечивающей работу отдела
маркетинговой информации;
-вносить предложения о привлечении к работе в
отделе маркетинга штатных сотрудников других
подразделений фирмы, а также самостоятельно
определять состав консультантов и контрагентов,
выполняющих работы в интересах отдела
маркетинговой информации;
-требовать от производственного
подразделения соблюдения всех
стандартов, разрабатываемых моделей;
-требовать от подразделения сбыта
соблюдения маркетинговых норм,
уставновленных для продажи как
испытываемых, так и серийных моделей,
разработанных сектором дизайна.
Приложение 1.
Макроэкономические показатели еженедельного
отчета
1. Динамика курса валют.
2. Динамика цен на *.
3. Динамика потребительских цен на товары
краткосрочного и долгосрочного пользования.
4. Динамика ставки рефинансирования и средней
ставки по трехмесячному межбанковскому кредиту.
Макроэкономические показатели ежемесячного
отчета
1. Динамика среднедушего дохода и уровня
накоплений.
2. Динамика инфляционных индексов.
3. Динамика нормы личных сбережений.
4. Динамика производства потребительских товаров
краткосрочного и долгосрочного пользования.
5. Динамика цен на лес и лесоматериалы.
6. Динамика производства промышленной продукции.
7. Динамика индекса оптовых цен.
8. Динамика состовляющей статьи "*" в
потребительской корзине.
9. Удельная краткосрочная задолженность
населению.
10. Динамика внешней торговли (экспорт и импорт
товарной продукции). |
Дата публикации: (none)
|
