Библиотека маркетолога

Поставщики кабеля: исследование по методу «экспертные интервью»

ZOOM MARKET

Проектные организации

Цель проведения:

«Проведение глубинных (экспертных) интервью среди клиентов заказчика, относящихся к категории «Проектные организации», на предмет их прогноза рынка и условий работы, в том числе выявление критериев при выборе поставщика».

Метод проведения:

Глубинное личное интервью (экспертное интервью), среднее время опроса одного респондента составило 40 минут.

География проведения опросов:

Г. Москва и Московская область

Количество анкет:

За время проведения маркетингового исследования в общей сложности было опрошено 5 респондентов.

Выборка:

Специалисты, занимающиеся непосредственно закладыванием в проекты слаботочных кабелей (респонденты предварительно согласованы с заказчиком)

Сроки проведения:

Декабрь 2014 г.

Общие выводы:

Все 100% опрошенных респондентов являются специалистами различных проектных организаций, непосредственно принимающих решение по закладке в разрабатываемые проекты различных типов слаботочных кабелей. Слаботочный кабель - это главный составляющий элемент слаботочной сети. От правильного выбора кабеля зависит бесперебойная работа оборудования в течении длительного срока.

Объем закладываемого слаботочного кабеля напрямую зависит от количества проектов в месяц и от размера самого проекта. В основном на один проект закупается кабеля от нескольких сотен метров до нескольких километров. Все проектные организации практически постоянно работают с такими проектами.

При выборе поставщиков для большинства опрошенных респондентов приоритетными являются такие критерии как надежность/известность поставщика, сертификация товара и соответственно его качество. Большие требования в тендерной документации предъявляются к надежной репутации поставщика и длительности их работы на рынке услуг. Многие организации предпочитают работать с одним поставщиком, с которым сложились доверительные отношения и имеется большой ассортимент товара. Наличие редких модификаций не является важным фактором, так как в основном используются стандартные проверенные модификации. Малые партии товара закупать очень удобно, когда в разработке находится небольшой проект.

Цена закупки кабеля незначительна по сравнению со стоимостью всего проекта, поэтому все респонденты отметили, что при выборе поставщика товара, цена не является важным критерием.

Наиболее известными производителями слаботочных кабелей были названы отечественные заводы: Подольский, Кальчугинский, Петербургский, Серпуховской, Камский, Нижегородский, а также «Спецкабель», «Паритет», СКС, «Спецван», «Электрокров», «Жикура», «Рексон», «Хэперлайн».

Все предприятия располагает специализированным кабельным производством, весь товар сертифицирован, позволяет гарантировать высокое качество выполняемых работ и предоставляемой продукции, проводятся тематические выставки, имеется электронный каталог кабелей. Разработка ведется по техническим требованиям заказчика с учетом технологических возможностей предприятия. В разработке используются отечественные или зарубежные стандарты. По результатам разработки изготавливается необходимая заказчику партия кабеля с подтверждением заявленных параметров. Высококвалифицированные специалисты проводят консультации и помогают в выборе кабеля. Гарантируется высокое качество поставляемой продукции и выполняемых работ.

Пожелания производителям были высказаны следующие:

  • расширение ассортимента товара;
  • открытие новых производств, которые будут выпускать необходимые составляющие высокого качества, и монтировать оборудование на территории России;
  • открывать химические заводы;
  • использовать отечественные оболочки;
  • наладить производство современных изоляций на территории России;
  • проводить лояльную политику в ценообразовании;
  • выпускать кабель годный к использованию не только при температуре окружающей среды до минус 60 градусов, но и, например минус 62 градуса.

В данный момент есть объекты с требованиями использования кабеля при более низких температурных условиях.

1. Закладываете ли Вы в проекты слаботочные кабели?

Все опрошенные респонденты закладывают в проекты слаботочные кабели, как главный составляющий элемент слаботочной сети.

2. В каких объемах?

«Воентелеком» реализует проекты федерального масштаба, в связи с этим кабель закупается в больших объемах. За год реализация проектов, включая проектные и монтажные работы, а также оборудование достигает суммы 6-7 млрд. руб. В зависимости от объема работ по проекту закупается 1-2 км кабеля.

ОАО «Гипросвязь» - средний объем закладываемого слаботочного кабеля составляет примерно 800-900 метров на объект. В основном проекты создаются для организаций «Ростелеком».

31 государственный проектный институт специального строительства Московской области при управлении заказчика Министерства обороны РФ - объем закладываемого слаботочного кабеля напрямую зависит от количества проектов в месяц и от объема проектов. Назвать примерные объемы закладываемого кабеля затруднительно.

ДО ЦКБ ОАО «Газпром» - кабель закладывается блоками 180 метров на блок. Количество закладываемых блоков, как правило, до 30 штук максимум.

ОАО Центральный научно-исследовательский институт системы автоматизации и связи - Объем закладываемого кабеля зависит от количества разрабатываемых проектов. В среднем на разработку проекта уходит от одной недели до более двух месяцев.

3. Часто Вы работаете с такими проектами?

Все вышеперечисленные проектные организации работают с проектами, в которые закладывается смета на приобретение слаботочных кабелей.

4. Какими критериями Вы руководствуетесь при выборе поставщиков?

Во всех проектных организациях основными критериями при выборе поставщиков (оценка по 10-бальной системе) единогласно признаны: 1-качество товара, 2-надежность/известность поставщика, 4-сертификация товара. Все остальные критерии выбора признаны менее важными или незначительными.

5. Какие производители Вам известны?

В основном известны российские производители, так как с ними работать удобно, надежно и перспективно. Респондентами были перечислены следующие заводы: «Спецкабель», «Спецван», «Паритет», «Электрокров», «Жикура», «Рексан», СКС. Подольский кабельный завод, Петербургский кабельный завод, Кальчугинский кабельный завод, Серпуховской кабельный завод, Камский кабельный завод, Нижегородский кабельный завод, Белорусский кабельный завод.

6. Какие производители Вам предпочтительнее?

Большинство проектных организаций отдают предпочтение ООО НПП «Спецкабель», как надежному поставщику. Также были названы заводы «Спецкабель», «Спецван», «Паритет», «Хэперлайн», СКС и Подольский кабельный завод.

7. Почему Вы отдаете предпочтение этим производителям?

«Спецкабель» располагает специализированным кабельным производством в Москве, также представительства компании расположены в нескольких крупных городах России. Имеется собственное производство, этот производитель уже давно представлен на отечественных рынках, хорошо себя зарекомендовал, известен, надежен, имеет большой ассортимент товара, имеют широкий спектр кабелей, которые можно использовать под любые задачи, требования. Организовывают презентации.

«Спецван» Достаточно часто в одном проекте необходимо использовать несколько типов кабелей, которые всегда есть у данного производителя в наличии, имеют широкий спектр кабелей, которые можно использовать под любые задачи, требования.

«Паритет» давно представлен на рынке, имеет большой ассортимент товаров, наиболее лояльная ценовая политика, на продукцию, закупаемую у данного производителя на протяжении многих лет.

Это отечественные заводы, находятся рядом, что является удобным. На Подольском кабельном заводе вводят новые линейки серий ЛЛС, НГ. Личные контакты со специалистами данного завода.

8. Назовите 5 компаний-производителей

Все названные компании находятся на территории России, имеют хорошую репутацию, удовлетворяют современным требованиям, выпускают продукцию высокого качества. Были названы следующие заводы: «Кабель», «Паритет», «Спецкабель», «Спецван», «Симон», «Камсккабель», СКС, «Хэперлайн», «Проконект», «Рексан», «Пермькабель», «Псковкабель», «Электропроф», «Беларуськабель», Подольский и Петербургский кабельные заводы.

9. Комментарии по компаниям

Все компании, с которыми работают данные организации, зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Выпускаемая продукция имеет сертификаты качества. Большой ассортимент товара удовлетворяет потребности организаций. Для привлечения клиентов рассылаются проспекты на новые кабели. У каждой компании имеется свой представитель, который регулярно проводит тренинги и презентации, на которых рассказывают о своей продукции, привозят рекламные буклеты. Эти компании имеют большую клиентскую базу.

При личном знакомстве оповещают по телефону о выходе нового каталога и готовности его передать. Также информацию по необходимым характеристикам товара можно получить по Интернету с сайта компании. Многие компании предпочитают работать с одним поставщиком и рекомендуют его своим коллегам.

10. При выборе поставщика важна ли цена товара?

Все опрошенные респонденты ответили, что при выборе поставщика цена товара не важна. Это связано с тем, что все опрошенные респонденты работают в проектных организациях и при разработке проекта рекомендуют проверенных поставщиков качественной продукции. Цена закупки кабеля незначительна по сравнению со стоимостью всего проекта.

11. Ваши пожелания производителям

  • расширение ассортимента товара;
  • открытие новых производств, которые будут выпускать необходимые составляющие высокого качества, и монтировать оборудование на территории России;
  • открывать химические заводы;
  • использовать отечественные оболочки;
  • наладить производство современных изоляций на территории России;
  • проводить лояльную политику в ценообразовании;
  • выпускать кабель годный к использованию не только при температуре окружающей среды до минус 60 градусов, но и, например минус 62 градуса.

В данный момент есть объекты с требованиями использования кабеля при более низких температурных условиях.

Продавцы

Цель проведения:

«Проведение глубинных (экспертных) интервью среди клиентов заказчика, относящихся к категории «Торгующие компании», на предмет их прогноза рынка и условий работы, в том числе выявление критериев при выборе поставщика.»

Метод проведения:

Глубинное личное интервью (экспертное интервью), среднее время опроса одного респондента составило 40 минут.

География проведения опросов:

Г. Москва, и Московская область

Количество анкет:

За время проведения маркетингового исследования в общей сложности было опрошено 5 респондентов.

Выборка:

Специалисты, занимающиеся непосредственно закупкой слаботочных кабелей (респонденты предварительно согласованы с заказчиком)

Сроки проведения:

Декабрь 2014 года.

Общие выводы:

Все 100% опрошенных респондентов принимают непосредственное решение при выборе поставщика кабелей. Большинство опрошенных респондентов показало, что представляемые ими организации закупают кабель для дальнейшей продажи, СГК «Автоматизация» закупает кабель еще и для собственных нужд таких, как обустройство офисов. «Унисервис» закупает слаботочный кабель для установления системы «умный дом» (пожарная и охранная сигнализации, телефония, система доступа).

Объемы закупаемого кабеля во всех организациях достаточно высоки, но, безусловно, зависят от размера объекта и могут достигать от нескольких сотен метров до нескольких сотен километров. При закупке кабеля понятие «сезонность», как показал опрос, существенной роли не играет. Большая часть работ проводится в закрытом помещении. Лишь некоторые организации, такие, как «Русская кабельная компания», ТД «Кабельный союз» отметили, что в период с конца весны до середины лета и с конца августа до конца декабря возрастает объем продажи кабеля. Пик продаж приходится на конец весны и середину осени. Связано это с проведением строительных работ. Также некоторое оживление наблюдается перед Новым годом, многие компании поставляют кабель в государственные структуры, которые сдают объекты в конце года.

Все организации, участвующие в опросе, отметили, что предпочитают покупать кабель у отечественного производителя, в основном у заводов-изготовителей (при этом предпочтение отдается «Спецкабелю», «Паритету», «Герде» и «Леграну»), Это связано с гибкой ценовой политикой, с тем, что завод-изготовитель несет полную ответственность за произведенную продукцию или их связывают многолетние партнерские отношения. Многие компании сами являются дилерами на рынке продаж. «Унисервис» также покупает некоторую номенклатуру кабеля у зарубежных партнеров («Show» и «Crown»). Обусловлено это выбором технических специалистов и прописано в технической документации.

При выборе поставщика главными критериями были отмечены: наличие товара на складе, сложившиеся доверительные отношения с поставщиком и предоставляемые скидки при закупке больших объемов товара. Сегодня большинство производителей занимается разработкой и производством кабельной продукции разного назначения. Ассортимент предлагаемого товара достаточно большой. Вся продукция имеет соответствующие сертификаты и разрешения. Большинство организаций в своих работах используют стандартные модификации кабеля, поэтому наличие редких (нестандартных) модификаций определенно представляет интерес, но используются они достаточно редко. Повышенные требования предъявляются к огнестойкому кабелю для структурированных кабельных систем. Что касается наличия доставки, многие организации предпочитают самовывоз товара, так быстрее и надежнее. Техническая поддержка не представляет интерес, так как в разрабатываемых проектах уже указаны все интересующие характеристики.

При закупке кабеля важны наличие сертификатов и соответствие стандартам, что уже гарантирует высокое качество товара. Также - соотношение цена - качество. Возможность применения в экстремальных условиях - этот фактор не столь важен в тех организациях, где проводилось интервьюирование.

Большинство респондентов отметили, что закупают кабель чаще, чем один раз в месяц. Это зависит от объема проектов. При этом объем закупаемого кабеля колеблется от нескольких сотен метров до нескольких сотен километров.

Практически все крупные заводы - производители располагают научно-техническими и испытательными базисами, специализированным кабельным производством, выпускают широкий ассортимент высококачественной продукции. Из недостатков отмечены неудобность размещения складских помещений и отсутствие оперативности в работе с заявками.

Пожелания к поставщикам высказаны следующие:

  • Поддерживать высокое качество продукции.
  • Нести полную ответственность за произведенный товар.
  • Совершенствование системы менеджмента.
  • Услуги предоставляемые производителями должны быть адекватными современным условиям.
  • Сокращение сроков производства до одного дня.
  • Обеспечение бесперебойного наличия товара.
  • Поддержание низких цен, чтобы была рентабельность стройки.
  • Не выпускать бухты по 100 метров, размер бухт стандартного кабеля не менее 500 метров.

Информацию о поставщиках представлена очень широко на специализированных сайтах и форумах, где можно ознакомиться с отзывами покупателей и задать интересующие вопросы, касающиеся качества продукции, репутации поставщика, выявить недобросовестные компании, также существуют рекомендации и сложившиеся в процессе сотрудничества рабочие отношения.

1. Вы принимаете решение при выборе поставщика кабеля?

Все опрошенные респонденты непосредственно принимают решение при выборе поставщика кабеля.

2. С какой целью Ваша организация закупает кабель?

Большинство опрошенных респондентов показало, что представляемые ими организации закупают кабель для дальнейшей продажи, СГК «Автоматизации» также закупает кабель для собственных нужд (обустройство офисов). «Унисервис» покупает кабель для установки системы «умный дом» - установки пожарной и охранной сигнализации, проведения телефонии и системы доступа.

3. В каких объемах Вы покупаете кабель?

Все опрошенные респонденты показали, что закупают кабель в достаточно больших объемах, которые зависят от размера проекта, конкретного объекта и его специализации. Объем закупаемого кабеля на объект может варьироваться от нескольких сотен метров до нескольких сотен километров.

4. Имеет ли значение «сезонность» при закупке кабеля? Если «да», то с чем это связано?

Большинство опрошенных респондентов показали, что «сезонность» при закупке кабеля не имеет значения, другие организации, такие, как ТД «Кабельный союз», «Русская кабельная компания» - отметили повышенный пик активности в проведении работ и соответственно в покупке кабеля в летний период, когда погодные условия наиболее благоприятны и перед Новым годом, когда многие компании поставляют продукцию в государственные структуры, сдающие объекты в конце года.

5. От какого производителя Вы закупаете кабель?

Все респонденты показали, что предпочитают закупать кабель у надежных российские производителей, среди которых были названы следующие заводы: «Спецкабель», «Паритет», «Камкабель», «Герда», «Томсккабель», Подольский, Нижегородский и Саранский заводы. «Унисервис» также покупает некоторые модификации кабеля у зарубежных партнеров.

6. Кабелю какого производителя Вы отдаете предпочтение?

Большинство опрошенных респондентов отдают свое предпочтение таким известным производителям, как «Спецкабель» и «Паритет», «Камкабель», а также «Герда» и «Легран».

7. Как Вы предпочитаете закупать кабель у дилера или напрямую у производителя?

Большинство опрошенных респондентов предпочитают закупать кабель непосредственно у производителя. Это связано с гибкой ценовой политикой, с тем, что завод-изготовитель несет полную ответственность за произведенную продукцию. Многие компании сами являются дилерами.

8. Какими критериями Вы руководствуетесь при выборе поставщика?

  1. Известность компании - только один из опрошенных респондентов выделил этот пункт на первые места.
  2. Оперативность поставки - является важным условием работы с заказчиком.
  3. Наличие на складе - необходимое условие при выборе поставщика
  4. Возможность закупки по нужным длинам - многих поставщиков это интересует
  5. Возможность закупки малыми длинами (менее 1 км) - особого интереса не представляет, но бывает необходимо
  6. Наличие редких (нестандартных) модификаций - мало кого интересует, в основном работают со стандартными модификациями
  7. Наличие технической поддержки - практически никому не интересно
  8. Возможность изготовления по индивидуальному заказу - в основном используется стандартный кабель
  9. Наличие доставки - доставку товара, как правило, осуществляют самостоятельно, за исключением больших объемов.
  10. Низкая стоимость доставки - доставку товара, как правило, осуществляют самостоятельно
  11. Качество обслуживания - не столь важно
  12. Скидки при закупке больших объемов. Накопительная скидка - является одним из приоритетных условий
  13. Сложившиеся доверительные отношения с поставщиками - многие респонденты считают важным

9. Какие требования Вы предъявляете к кабелям?

  1. Долгий срок службы - при закупке не имеет значения
  2. Возможность применения в экстремальных условиях - имеет значение, но не для всех поставщиков
  3. Низкие цены - некоторых поставщиков привлекают
  4. Соотношение цена/качество - большинство опрошенных респондентов выделили, как одно из самых важных условий
  5. Наличие сертификатов и соответствие стандартам - очень важно для всех
  6. Удобная упаковка - не очень существенно 7.Высокое качество - очень важно

10. Как часто Вы закупаете кабель?

ООО "Гермес-электро" - чаще одного раза в месяц, примерно один раз в неделю.

"Русская кабельная компания" - чаще одного раза в месяц, практически ежедневно.

ТД "Кабельный союз"- чаще одного раза в месяц, практически ежедневно.

СГК «Автоматизация» - чаще одного раза в месяц, примерно два-три раза в месяц.

«Унисервис» - примерно один раз в месяц.

11. Назовите средний объем закупаемой партии.

Все опрошенные респонденты сообщили, что средний объем закупаемой партии кабелей достаточно большой. ООО «Гермес электро» - закупаемый объем кабеля от разных поставщиков разный (от 300 000 до 1 000 000).

«Русская кабельная компания» - закупает у 50 заводов (от 100 000 до 1 000 000).

Торговый дом «Кабельный союз» - примерно от 1 км в год СГК «Автоматизация» - от нескольких метров до 1000 км.

«Унисервис» - 1 км в месяц.

12. Какие производители кабеля Вам известны?

Опрошенные респонденты назвали следующих производителей: «Спецкабель», «Паритет», «Камкабель», «Энергокабель», «Экспокабель», «Севкабель», «Герда», «Арсенал», «Москабель», «Амуркабель», «Алтайкабель», «Сарансккабель», Подольский, Рыбинский, Картюнинский, Псковский, Кальчугинский, Томский кабельные заводы.

13. Какую оценку Вы могли бы дать названным компаниям?

«Спецкабель» - известный бренд, высокое качество продукции, всегда наличие на складе товара, отсрочка платежа, вовремя выполняет все обязательства. Не хватает оперативности в работе компаний. По качеству и срокам изготовления нареканий нет. Выставление счета, отгрузка, согласование происходит достаточно быстро, задержек не бывает. Из недостатков: неудобно расположены складские помещения, дорогая доставка.

«Паритет» хорошая компания с широким ассортиментом качественной продукции. Выставление счета, отгрузка, согласование происходит достаточно быстро, задержек не бывает. Из недостатков: неудобно расположены складские помещения, дорогая доставка.

«Энергокабель» - известный бренд, адекватные цены, наличие товара на складе, отсрочка платежа.

«Подольсккабель» - качество выпускаемой продукции являются лучшими, но есть проблемы с процессом торговли, отдел сбыта оставляет желать лучшего.

«Камкабель» устраивает по всем показателям, всегда можно прийти к обоюдному решению вопросов.

Камский кабельный завод - оценка очень высокая по всем критериям, является надежным поставщиком, выпускает качественную продукцию. Нареканий нет.

Псковский кабельный завод оценка очень высокая по всем критериям, хорошее соотношение цена-качество. «Герда» не очень оперативно реагирует на заявки, достаточно долго происходит процесс рассмотрения и обработки. «Техно» и «Иркутсккабель» хорошие компании с широким ассортиментом продукции.

14. Вам знакомы данные компании?

Все опрошенные респонденты ответили, что данные компании им знакомы, не всем знакомы «Герда» и «Энергокабель» и «Техно». Некоторые респонденты отметили компании, которые им знакомы, но личного опыта работы с ними не имеют.

15. Какие у Вас пожелания к поставщикам и производителям?

  • Поддерживать высокое качество продукции.
  • Нести полную ответственность за произведенный товар.
  • Совершенствование системы менеджмента.
  • Услуги предоставляемые производителями должны быть адекватными современным условиям.
  • Сокращение сроков производства до одного дня.
  • Обеспечение бесперебойного наличия товара.
  • Поддержание низких цен.

16. Как Вы получаете информацию о поставщиках?

Большинство опрошенных респондентов сообщили, что информацию о поставщиках получают либо по Интернету, либо на основании сложившихся рабочих и личных отношений с поставщиками. Также информацию о поставщиках можно найти на специализированных сайтах и форумах, где можно ознакомиться с отзывами покупателей и задать интересующие вопросы, касающиеся качества продукции, репутации поставщика, выявить недобросовестные компании.

Монтажные организации

Цель проведения:

«Проведение глубинных (экспертных) интервью среди клиентов заказчика, относящихся к категории «Монтажные организации», на предмет их прогноза рынка и условий работы, в том числе выявление критериев при выборе поставщика».

Метод проведения:

Глубинное личное интервью (экспертное интервью), среднее время опроса одного респондента составило 40 минут.

География проведения опросов:

Г. Москва и Московская область

Количество анкет:

За время проведения маркетингового исследования в общей сложности было опрошено 5 респондентов.

Выборка:

Специалисты, принимающие решение при выборе поставщика слаботочных кабелей (респонденты предварительно согласованы с заказчиком)

Сроки проведения:

Декабрь 2014 г.

Все опрошенные респонденты принимают решение при выборе поставщика кабеля. Основными задачами монтажных организаций является производство строительно-монтажных работ в целях выполнения установленного плана ввода в действие объектов, монтирование пожарных систем, систем контроля доступа, видеонаблюдение и т.д. Для проведения данных работ организации закупают кабельно-проводную продукцию в достаточно больших объемах (до нескольких км) в течении всего года по мере поступления заказов. В зависимости от разработанной заказчиками сметы организация покупает кабели на заводе, указанном в проектной документации. «Титан билдинг систем», «Рескатор строй» и «Гольфстрим электро» предпочитает покупать у дилера потому, что им так представляется удобнее (иногда нужен небольшой метраж кабеля, а производитель продает только большие партии). Но в основном производятся закупки на отечественных заводах - производителях кабельной продукции. Одним из самых популярных заводов является «Спецкабель», наладивший серийное производство огнестойких кабелей для систем пожарной сигнализации, и других видов кабелей. Кабели изготавливаются предприятием на высокотехнологичных линиях ведущих мировых производителей кабельного оборудования.

При выборе поставщиков кабеля все респонденты в первую очередь обращают внимание на наличие товара на складе, оперативность поставки и возможность получить скидку при закупке больших объемов или получение накопительной скидки при неоднократном обращении.

Совершая покупку кабеля, опрошенные респонденты предъявляют следующие требования: наличие сертификатов и соответствие стандартам, соотношение цена-качество, долгий срок службы и возможность применения в экстремальных условиях. Незначительным единогласно признана удобная упаковка.

В основном отдается предпочтение надежным поставщикам качественного товара. Особые требования необходимо предъявлять, приобретая кабель для систем пожарной сигнализации. Все серийно производимые огнестойкие кабели должны проходить промышленные испытания на соответствие «Техническому регламенту о требованиях пожарной безопасности» и иметь соответствующие сертификаты.

Пожелания, высказанные в адреса поставщиков:

  • Быстро реагировать на заявку.
  • Качественно обслуживать заявку, чтобы не возникало необходимости самому звонить и узнавать что там и как?
  • Продавать кабель большими бухтами (так меньше расходуется кабель).
  • Очень важно, чтобы кабель соответствовал СНИПам (строительным нормам и правилам).
  • Гибкая ценовая политика.

Для оперативного получения информации о поставщиках очень удобным является пользование Интернетом, особенно получение онлайн консультаций. Также рассматриваются и личные отношения с поставщиками.

1. Вы принимаете решение при выборе поставщика кабеля?

Все опрошенные респонденты принимают непосредственное решение при выборе поставщика кабеля.

2. С какой целью Ваша организация закупает кабель?

Организации закупают кабель для проведения монтажных работ на объектах (монтаж пожарных систем, систем контроля доступа, видеонаблюдение и т.д.

3. В каких объемах Вы закупаете кабель?

Кабель закупается в больших объемах, достигающих нескольких километров. Объем закупаемого кабеля зависит от размера проекта и специализации.

4. Имеет ли значение «сезонность» при закупке кабеля? Если «да», то с чем это связано?

Все опрошенные респонденты отметили, что «сезонность» при закупке кабеля значения не имеет. Заказы поступают в любое время года.

5. От какого производителя Вы покупаете кабель?

«Титан билдинг систем», «Гольфстрим электро» покупают кабели как от Российского, так и от зарубежного производителя (зависит от сметы, что в нее заложено).

«Спецмонтажавтоматика» закупает кабель у отечественного производителя, в основном у заводов-изготовителей таких как КПСВ и «Спецкабель».

АТП «Техно» закупает кабель у отечественного производителя «Спецкабель».

6. Кабелю какого производителя Вы отдаете предпочтение?

Кабель закупают в основном у заводов-изготовителей КПСВ, «Спецкабель».

7. Как предпочитаете закупать у дилера или от производителя?

«Титан билдинг систем», «Рескатор строй» предпочитают покупать у дилера, потому, что так удобнее (иногда нужен небольшой метраж кабеля, а производитель продает только большие партии). «Гольфстрим электро» при большом объеме закупки кабеля предпочитает работать с дилером, который берет партию кабеля на свой склад и в дальнейшем отдает небольшими партиями; другие - предпочитаем покупать на заводе-изготовителе, там дешевле.

8. Какими критериями Вы руководствуетесь при выборе поставщика:

Опрошенные респонденты признали, что основными критериями при выборе поставщика являются: Оперативность поставки, наличие на складе, скидки при закупке больших объемов/накопительная скидка, возможность закупки малыми длинами. Посчитали несущественными: известность компании, наличие редких модификаций, наличие доставки и ее низкая стоимость, наличие технической поддержки.

9. Какие требования Вы предъявляете к кабелям?

Опрошенные респонденты обращают внимание на наличие сертификатов и соответствие стандартам, соотношение цена-качество, долгий срок службы и возможность применения в экстремальных условиях. Незначительным единогласно признана удобная упаковка.

10. Как часто Вы покупаете кабель?

Кабель покупают по мере необходимости (раз в месяц); «Рексатор строй» - один раз в два - три месяца, «Спецмонтажавтоматика» - один раз в квартал.

11. Средний объем закупаемой партии?

Всегда разный, зависит от объекта. От нескольких сотен метров до нескольких километров. В «Рексона строй» средний оъем закупаемой партии от нескольких десятков километров до нескольких сотен километров в зависимости от размера объекта.

12. Какие производители кабеля Вам известны?

«Спецкабель», «Легранд», «Паритет», «ПанДуит», «Энергокабель», «Кальчугинский кабельный завод».

13. Какую оценку Вы могли бы дать названным компаниям?

«Спецкабель» выпускает несколько серий огнестойкого кабеля. Все серийно производимые огнестойкие кабели прошли испытание на соответствие «Техническому регламенту о требованиях пожарной безопасности» и имеют сертификаты. Из недостатков: неудобное расположение складских помещений, дорогая доставка.

«Паритет» отличается качеством выпускаемой продукции и услуг, снижение себестоимости продукции. Из недостатков: неудобное расположение складских помещений, дорогая доставка.

«Кальчугинский кабельный завод» - постоянно имеется в наличии самые востребованные позиции производимой продукции. Все кабели сертифицированы и прошли технический контроль на производстве.

«Энергокабель» продукция отличается повышенной надежностью и безопасностью, полностью соответствует необходимым ТУ.

14. Вам знакомы данные компании:

Все вышеназванные компании опрошенным респондентам знакомы, кроме «Герда».

15. Какие у Вас пожелания к поставщикам?

  • Быстро реагировать на заявку.
  • Качественно обслуживать заявку, чтобы не возникало необходимости самому звонить и узнавать что там и как?
  • Не выпускать бухты по 100 метров, размер бухт стандартного кабеля не менее 500 метров. (так меньше расходуется кабель).
  • Очень важно, чтобы кабель соответствовал СНИПам (строительным нормам и правилам).
  • Снижение цен.

16. Как вы получаете информацию о поставщиках?

Для оперативного получения информации очень удобным является пользование Интернетом. Также рассматриваются и личные отношения с поставщиками.