Энциклопедия маркетинга

Согласитесь, для любого бизнеса важно найти самый быстрый, самый короткий путь к целевой аудитории. С этой задачей отлично справляется контекстная реклама. Именно она многие годы удерживает лидерство среди инструментов интернет-продвижения.

Думаю, эти сервисы в особом представлении не нуждаются: Яндекс.Директ, Google Adwords и Бегун. О них мы уже много говорили и будем говорить ещё.

С развитием и ростом популярности социальных медиа появилась и набирает силу таргетированная реклама.

Сам термин «таргетированная реклама» обозначает показ рекламных объявлений, которые привязываются не к содержанию веб-страницы, а к определенной группе пользователей, выделенной на основании их предшествующего поведения или анкетных данных.

Самые популярные социальные сети и сервисы таргетированной рекламы: Facebook, Вконтакте, Бегун, Таргет Мейл.

Основные преимущества рекламы в социальных сетях:

• Возможность рекламировать товар без наличия сайта — это удобно для малого бизнеса. Можно создать страницу вашей компании в социальных сетях, с описанием товаров или услуг, и приводить клиентов именно на неё.
• Гибкие настройки: можно выбрать различные целевые группы по широкому перечню параметров (география, возраст, пол, образование, интересы).
• Возможность работать с каждой группой пользователей отдельно, создавать разные объявления для разной аудитории.

Таргетированная реклама в социальных сетях и за её пределами — это эффективный канал коммуникации с аудиторией. В собственных профилях пользователи указывают очень много информации, которая так необходима рекламодателям — это не только пол, возраст и семейное положение, но интересы и увлечения пользователя.

Развитие данного рекламного канала только входит в активную фазу! Я уверен, что в скором будущем количество и качество данных о пользователях будет только расти и рекламодатели получат более продвинутый инструментарий для таргетирования.

Конечно, в первую очередь в социальные сети пришли крупные компании, у которых в том же контексте ставки уже превзошли все разумные пределы — они активно используют таргетированную рекламу для привлечения покупателей. Особенно это заметно в банковском сегменте.

Преимуществ у рекламы в социальных сетях много — это и низкий порог входа, огромная база знаний о пользователях, широкий инструментарий, с помощью которого рекламодатель может получить именно свою целевую аудиторию.

Я уверен в том, что обходить стороной рекламу в социальных сетях не должен ни один из бизнесов. Социальные сети — это одна из главных точек входа аудитории в интернет и не иметь в них представительства уже не выгодно практически для любого бизнеса.

Минимального эффективного бюджета на таргетированную рекламу не существует. Вы можете потратить миллионы на привлечение аудитории, а можете придумать красивую историю и за счёт вирусного распространения её среди пользователей получить огромный охват аудитории и множество бесплатных целевых переходов на сайт.

По опыту могу сказать, что заметить результаты рекламной кампании в социальных сетях можно, располагая бюджетом в 10 тысяч рублей.

1. Обязательно создавайте страницы компании и собирайте свою аудиторию в социальных сетях. Даже если её сейчас минимум, уже завтра ситуация может измениться.
2. Не бойтесь экспериментов! Когда кажется, что все рекламные каналы вы используете на 100%, нужно оглянуться и провести ряд экспериментов — быть может изменение кнопки на странице покупки, замена рекламного объявления в контексте или придуманный конкурс для вашей аудитории в социальных сетях принесут огромный результат и сделают вашу интернет-рекламу ещё эффективнее.

Ниже представлен видео фрагмент, где Семён Полецкий (руководитель проектов компании SocialTank, преподаватель на онлайн-курсах «SMM-менеджер» и «Менеджер по контекстной рекламе») рассказывает об основных отличиях таргетированной рекламы от контекстной и медийной.

В результате совместного исследования, проведённого компанией comScore и социальной сетью Facebook, выяснилось, что большинство европейских интернет-пользователей вполне удовлетворены ассортиментом возможностей для общения и получения информации, предоставляемым соцсетями, и вовсе не рвутся на дикие просторы, лежащие за пределами «уютной жежешечки». Более того — доля времени, которое средний европеец проводит в социальных сетях, увеличивается в среднем на 17% в год! При этом был развенчан миф о том, что основную аудиторию соцсетей составляет молодёжь — на самом деле различия между возрастными группами оказались не слишком значительными.

Одной из главных причин роста популярности Facebook как рекламной площадки является существенное расширение рекламных возможностей соцсети, в том числе появление новых форматов рекламы, рассчитанных на мобильных пользователей — к такому выводу пришли маркетологи из кампании Kenshoo Inc. Согласно данным проведенного исследования, в первой половине 2012 года рекламные бюджеты для Facebook увеличились на 32%, по сравнению с тем же периодом 2011 года. Директор по маркетингу Kenshoo Аарон Голдмэен: «Продавцы раскрывают свои бумажники, так как Facebook продолжает вводить новшества, используя новые рекламные форматы и функции таргетирования».

«Семь раз отмерь - один раз отрежь». Нужен ли Facebook для продвижения вашей компании?

Для начала, давайте посмотрим на цифры:

15 млн. — это 18% от всего трудоспособного населения России (по данным исследования) и в большей степени — это жители центрального региона России. Поэтому, перед тем, как решиться на продвижение через Facebook, обязательно оцените есть ли ваша целевая аудитория в этой сети.

Есть? Количественная оценка удовлетворяет ожиданиям? Тогда смело переходите к знакомству с инструментами FB.

Одним из наиболее популярных (в силу свой простоты) видов продвижения в Facebook является таргетированная реклама или ТГБ (тексто-графические блоки).

Вот они:

ТГБ — это наиболее быстрый и простой способ обратить внимание аудитории к вашему бренду или вашей продукции.

Виды объявлений в ТГБ

Какой вид объявления подойдёт именно вам, зависит от целей вашей рекламной кампании.

1. Реклама публичных страниц

Ваша цель — охватить новую аудиторию, привлечь «лайки» на свою публичную страницу и рассказать о своей компании или её продукции тем, кто ещё не знаком с вами.

2. Привлечение трафика на сторонние ресурсы

Вы можете привлекать трафик с социальной сети на ваш интернет-ресурс. Если цель вашей рекламной кампании — увеличить количество посетителей сайта, то выбирайте данный тип объявления.

В этом случае тип анонсирования похож с объявлениями Яндекс.Директа: продающее объявление + переход на посадочную страницу.

3. Продвижение постов

Цель — привлечь внимание аудитории к интересным и полезным материалам, которые вы размещаете на страницах своего аккаунта.

Подойдёт в двух случаях:

• Во-первых, как имиджевая реклама. Если вы хотите увеличить количество лайков и перепостов своего материала.
• Во-вторых, в качестве привлечения внимания к новинкам продукции, новостям компании или новым услугам. Ведь именно об этом мы чаще всего сообщаем в наших постах.

Подобные посты наибольший интерес вызовут у лояльной аудитории. Поэтому, имеет смысл воспользоваться данным типом объявления. И не забудьте выставить таргетинг на аудиторию, которая ранее «лайкала» страницу Вашей компании.

При работе с рекламой в Facebook помните, что:

• Действует система пост-оплаты: денежные средства за сегодняшний рекламный день будут списаны завтра.
• Ограниченные возможности по формам оплаты — для проведения платежей необходимо зарегистрировать банковскую карту. Провести безналичные расчеты по счетам на данный момент невозможно. Есть возможность привязать к оплате корпоративную банковскую карту.
• Высокая стоимость клика по сравнению с другими социальными сетями. Чаще всего — от 30 руб., средняя стоимость like — 50-70 руб.

В качестве полезного видео предлагаю посмотреть фрагмент занятия с Андреем Яблонских «Продвижение через социальные сети». Вы увидите замечательную пирамиду по KPI в социальных сетях и услышите парочку занятных кейсов.

В конце статьи ещё раз подчеркнём, прежде чем рекламироваться через Facebook, проведите анализ присутствия и активности вашей аудитории в данной сети, обратите внимание на особенности работы сервисов FB.

И помните, что продажи через социальные сети — это наиболее актуальная тема на сегодня и всё, что с этим связано будет развиваться. Поэтому, имеет смысл периодически возвращаться к теме, если в данный период вы решили не пользоваться продвижением через социальные сети.

Версия для печати