Энциклопедия маркетинга

Возможно, вам кажется, что вам нечего сказать или у вас нет знаний, достаточных для создания бизнеса, но я уверен, что это не так. Посмотрите на свою жизнь. Скорее всего, вы являетесь членом многих пересекающихся инсайдерских групп: нынешнее и прошлые места работы, индустрия, в которой вы заняты, школа, которую вы окончили, семья, соседи, любимые спортивные команды и увлечения, дети или родственники. А еще — национальные корни, религия, политические предпочтения, благотворительные организации, которые вы поддерживаете, проблемы со здоровьем, с которыми сталкивались вы сами или члены вашей семьи, вопросы, связанные со страхованием, путешествиями, оформлением интерьеров, садоводством... Все, чем вы занимаетесь каждый день, добавляет вам знания в личную копилку в самых разных областях — скорее всего, вы этого даже не осознаете.

Мы живем в уникальную эпоху: розничный маркетинг разбивается на ниши, и старые СМИ теряют внимание своей аудитории. Потребители и бизнес по всему миру кардинально меняют свои покупательские привычки и способы потребления информации. В результате этих фундаментальных изменений расцветают миллионы небольших цветков, нишевых возможностей для вас — вы можете построить бизнес-систему вокруг своего стиля жизни, опираясь на собственный опыт и интересы. В интернете вы можете объединить покупателей со схожими интересами, чьи нужды незаслуженно забыты, и удовлетворить их спрос полезными, прибыльными продуктами — что, в свою очередь, улучшит и ваш стиль жизни.

Ваша задача — найти нишу, которая вам нравится, и собрать заинтересованную аудиторию до того, как это сделают конкуренты. Если вам это удастся, можно считать, что огромный рывок в сторону бизнеса интернет-миллионера сделан.

Самое главное — начать прямо сейчас.

Привлекайте внимание и формируйте прибыльную аудиторию в своей нише

Сегодня мы все заняты, и все становится только хуже. Продуктов и информации, пытающихся привлечь наше внимание, много как никогда. Чтобы добиться успеха, ваша компания, продукт или контент должны четко отвечать на главный вопрос потребителя: «Стоит ли на это тратить мое время?»

В ХХ веке для того, чтобы сделать покупку, мы отправлялись в магазин. И этот магазин делал огромные долгосрочные инвестиции в здания, оборудование, персонал, рекламу и каналы дистрибуции, необходимые для пополнения запасов. В то же время сфера медиа ограничивалась профессионалами, работающими на крупные газеты, теле- и радиокорпорации или издательства. Сегодня же и ритейлеры, и медиабизнес сражаются за свое существование с интернет-магазинами и поставщиками любительского контента. Плюс к этому внимание пользователей рассеивается, из магазинов их уводят видеоигры, Facebook и мобильные устройства (и видеоигры, в которые они играют через Facebook на своих мобильных устройствах!).

Как зарабатывать в экономике нового внимания

Сегодня спрос аудитории намного важнее, чем предложение продукта, поэтому самая важная задача при создании своего бизнеса интернет-миллионера — найти свою аудиторию.

Не делайте ошибки, думая в первую очередь о тех товарах, что вы собираетесь продавать. Фокус на предложении — устаревший способ начинать свой бизнес, он был эффективен в те дни, когда были сложности с дистрибуцией. Если вы не сможете сделать все правильно с первого раза, то рискуете потерять тысячи долларов и остаться с полным гаражом образцов никому не нужных продуктов. Сегодня благодаря интернету доступной стала практически любая вещь или информация, поэтому стоит потратить время на поиск людей, которым вы можете помочь, чьи нужды в ваших силах удовлетворить, чьи проблемы — решить, и выстроить аудиторию вокруг этого потребительского спроса.

Чтобы всего этого добиться, нужен хороший сайт. «Хороший» — значит более полно, чем общий медиапоток или ритейлер, отвечающий нишевым интересам потребителя. Однако не стоит торопиться. Каждый день покупателя состоит из множества часов, и вокруг можно увидеть множество покупателей. Итак, ваша первейшая задача не в том, чтобы найти или создать идеальный продукт, а в том, чтобы привлечь внимание. Если вы соберете потребительскую аудиторию, то сможете зарабатывать деньги через интернет практически на всем — от африканских муравьедов до микробиологии и анекдотов. Все, что вам нужно, — определить способ удовлетворить нужды выбранных групп читателей, слушателей и участников вашего контента, продукта или сообщества. После этого вы сможете зарабатывать, комбинируя продажу рекламных площадей, цифровых продуктов, подписки и всего, что только вы сможете придумать, — лишь бы это интересовало аудиторию.

Начните формировать свою аудиторию сегодня, потому что если вы начнете сейчас, когда на вас никто не смотрит, то сможете делать ошибки и получать удовольствие от создания своего сайта и экспериментов с социальными медиа. Кроме того, заводить друзей проще, когда давление обстоятельств еще не стало слишком сильным, и эти отношения могут превратиться в необходимые вам связи, без которых сложно построить долгосрочный успешный бизнес. Начиная с малого, вы можете по дороге учиться тому, что наиболее важно для вашей аудитории, следовательно, у вас будут все шансы обслуживать их интересы лучше и с большей выгодой для себя. Плюс, если вы захотите все наверстать позже, вам это дорого обойдется! Появятся конкуренты, и, скорее всего, придется пробиваться на рынок с помощью дорогостоящей рекламы.

Не стоит думать, что уже слишком поздно

Возможно, это покажется вам сегодня невероятным, но даже спустя 15 и более лет развития интернет-бизнеса в Сети можно найти ниши, в которых вы способны заработать. Однако с момента выхода моей первой книги, Internet Riches, в 2006 году в интернете появилось больше многомиллиардных бизнесов, чем я могу сосчитать, — YouTube, Facebook, Twitter, Zynga¹, Groupon и т. д. Все эти сайты появились будто из ниоткуда и собрали сотни миллионов пользователей (и миллиарды долларов прибыли). И это лишь имена крупных компаний, о которых слышал каждый. Представьте, сколько более «скромных» предпринимателей заработали в интернете состояние, выраженное в шести-, семи- и восьмизначных числах, и тоже добились успеха.

Интернет-реклама, электронная коммерция, международная экспансия и особенно мобильные технологии, объединившись, создают для вас новые бизнес-возможности, пока вы читаете эту книгу. Даже спустя 20 лет коммерческого развития интернет до сих пор привлекает лишь 15 процентов всех расходов на рекламу в Соединенных Штатах, а продажи через интернет составляют лишь восемь процентов от всего американского ритейла². Таким образом, в интернете определенно можно заработать миллиарды долларов, и это доступно в том числе и вам!

Интернет дает людям возможность общаться, невзирая на ограничения времени, места и даже языка. В Сети они находят друг друга, обсуждают редкие занятия и нишевые увлечения, общаются на узкоспециальные или профессиональные темы, хотя раньше были изолированы друг от друга. Благодаря этому появляются новые нишевые рынки, на которых вы можете заработать, особенно если у вас есть возможность создавать услуги, продукты или сообщества, способные удовлетворить прежде игнорируемый спрос этих групп, или же вы можете предоставить им площадки для общения друг с другом. Суть в том, чтобы найти аудиторию, чьи интересы не до конца удовлетворены и которая вас лично так интересует, что вы готовы строить вокруг этого бизнес.

Почему я люблю ниши

Нишевые интересы и субкультуры — лучшее место, где вы можете найти своих потенциальных покупателей, и на это имеется ряд причин.

• Конкуренция в нишах не так развита, поэтому вы можете быстро собрать вокруг себя аудиторию и начать зарабатывать деньги.
• Люди, которых можно найти в каждой нише, обычно полны энтузиазма по поводу своей темы. Это даст вам возможность значительно сэкономить на рекламе, поскольку эти люди уже знают других, кто интересуется этой же темой. Если им понравится, как вы работаете, они расскажут об этом своим друзьям. В эпоху интернета такого рода «сарафанный маркетинг» весьма эффективен с экономической точки зрения.
• Если вы выберете нишу по душе, работа станет нравиться вам, как никогда. В этом и есть смысл бизнеса как стиля жизни интернет-миллионера.
• Наконец, ниши — это, по сути, все, что осталось. Крупные, очевидные возможности для бизнеса в интернете практически все реализованы. А на те новые, что появляются, быстро набрасываются команды с венчурным капиталом, большим опытом, техническими навыками и связями. Вам не стоит конкурировать с этими ребятами. Прекрасный рецепт собственного прибыльного бизнеса — построить нечто небольшое в нише, которая вам близка и доставляет радость.

Примеры рыночных ниш

Не пренебрегайте ни одной из категорий, которые вас интересуют, — сегодня деньги есть именно в нишах. Можно найти немало возможностей для бизнеса в подкатегориях, которые заслуживают более специализированных товаров или услуг.

На рисунке 1 видно, что такая, на первый взгляд, узкая ниша, как французская культура, может быть разбита на множество более мелких подниш. Каждая из них, в свою очередь, имеет свою потенциальную аудиторию — и она поддержит интернет-миллионера, который первым построит здесь бизнес.

Рис. 1. Примеры ниш во французской культуре

Примечание. Эта интеллект-карта показывает лишь примеры возможных ниш для русского языка и для потребительских аудиторий. Можно найти множество других, если вы копаете глубже, говорите на других языках или нацелены на корпоративную аудиторию, а не на потребительскую.

Приведем еще несколько примеров ниш, чтобы вы поняли, в каком ключе думать об интересных для вас рынках.

Основной рынок > Рынок > Подрынок > Ниша > Подниша

• Здоровье > Болезни > Диабет > Детский диабет > Детский диабет в Канаде.
• Воздушное пространство > Самолеты > Реактивные самолеты > Шоу реактивных самолетов > Участники шоу реактивных самолетов.
• Образование > Средняя школа > Международные программы по обмену учениками > Международные программы по обмену учениками с Россией.
• Недвижимость > Жилая недвижимость > Недвижимость для сдачи в аренду > Аренда в Техасе > Аренда недвижимости на Техасском побережье на период отпусков.
• Спорт > Крикет > Поклонники крикета из Пакистана > Поклонники крикета из Пакистана, живущие в США.

Чтобы найти потенциально прибыльные ниши для бизнеса и избежать слишком большой конкуренции, часто приходится перелопатить четыре или пять уровней.

Деньги не единственная ваша цель

Оценивая потенциальные ниши для своего бизнеса, держите в уме баланс между деньгами и стилем жизни.

Да, в первую очередь вы будете думать о том, сколько сможете заработать. Но не забывайте: «проектируя» свою жизнь, вы получаете беспрецедентную возможность встроить свои жизненные цели в ежедневные процессы нового бизнеса, который вы для себя создаете.

Ваша цель — доход от продаж продукта или рекламы, как текущий, так и постоянный. В идеале ваша ниша должна вам дать возможность выстроить «лестницу» продаж, где будут товары разной ценовой категории. Через какое-то время дорогие продукты принесут вам дополнительный доход от самых лояльных покупателей.

Система определения ниши для бизнеса интернет-миллионера

Чтобы помочь вам найти прибыльную и приносящую удовольствие нишу для собственного бизнеса, привожу здесь свою Систему интернет-миллионера, состоящую из девяти шагов. Уделите некоторое время тому, чтобы проработать описанные ниже упражнения. Думаю, разрабатывая свой новый бизнес, построенный вокруг стиля жизни, весьма скоро вы увидите, что обладаете уникальным опытом и взглядами, которыми стоит делиться с окружающими. Обязательно держите под рукой ваш Журнал идей интернет-миллионера, чтобы записывать туда все ответы по мере выполнения упражнений.

Девять шагов для определения своей ниши в интернете

Чтобы помочь вам разработать бизнес-систему интернет-миллионера, построенную вокруг ваших личных интересов, я расскажу вам о девяти шагах Системы определения ниши для бизнеса интернет-миллионера (см. рис. 2). С ее помощью вы найдете лучший для себя нишевый рынок и создадите собственный бизнес вокруг стиля жизни.

Рис. 2. Система определения ниши для бизнеса интернет-миллионера

Шаг 1: начните с четырех «П»

Прежде чем начать процесс определения своей персональной ниши, в качестве основы для нового бизнеса выберите одну из этих четырех «П»: пристрастие, публика, проблема, продукт.

Разработка модели нишевого бизнеса вокруг пристрастия. Если вы хотите выстроить свой бизнес вокруг хобби, увлечения, темы или какой-либо отрасли, начните анализировать свои хобби, пристрастия, знания, призвание, которому следуете, идею, которую вам хочется донести миру, сферу бизнеса, где у вас есть специальные знания, или тему, заслуживающую, по вашему мнению, широкого обсуждения.

Разработка модели нишевого бизнеса вокруг публики.

Подумайте, с какими людьми вам больше всего нравится проводить время. Если ваш бизнес будет нацелен на оказание услуг этим людям, у вас появится возможность проводить вместе еще больше времени. Начните анализировать свою биографию, образование, семейные корни, увлечения — так вы сможете найти людей, с которыми вам хотелось бы работать больше всего. Сегодня основой аудитории нового интернет-бизнеса могут стать практически любые интересы, которые вы с кем-либо разделяете. Кому бы вы хотели помочь больше всего?

Разработка модели нишевого бизнеса вокруг проблемы. Обратите внимание на потребности, недостатки и неудобства, с которыми вы встречаетесь в своей повседневной жизни. Если есть проблема, есть и потребность в ее решении, и ваш бизнес интернет-миллионера мог бы быть на этом построен. Начните с анализа проблем клиентов, затем разработайте решения, которые мог бы предложить ваш бизнес. Основной вопрос здесь такой: можете ли вы как-то упростить жизнь людей?

Разработка модели нишевого бизнеса вокруг продукта. Оцените свой бизнес или личную жизнь: можете ли вы назвать продукт, который заслуживает широкой аудитории? Возможно, вам самому захочется создать такой. Или, может быть, у вас уже есть продукт, услуга или информация, которую бы вы хотели продавать.

Чтобы определить, какое из четырех «П» (пристрастие, публика, проблема и продукт) вы будете использовать в качестве основы для своего нового бизнеса, вспомните, что вам нравится или не нравится в вашей жизни и работе. Как только вы пройдете первый шаг и найдете свою нишу для бизнеса интернет-миллионера, переходите к следующим шагам.

Секрет интернет-миллионера: набросайте идеи и не оценивайте их (пока)!

Уделите необходимое время выявлению возможностей, которые лучше всего подходят вашему Списку покупок для моделирования стиля жизни и, кроме того, являются потенциально наиболее прибыльными. Время, потраченное на поиск по-настоящему интересной для вас ниши, окупится с финансовой точки зрения и даст вам возможность перестроить свою жизнь с помощью бизнеса, который будет вам приносить удовольствие! Не стоит сразу же делать выводы о своих идеях. Продолжайте и не бойтесь творчества.

Отведите как минимум десять страниц в своем Журнале идей только для записей идей, которые будут у вас возникать в ответ на вопросы о четырех «П».

Шаг 2: аудиторию необходимо проанализировать

Теперь подумайте, каковы потребности аудитории, которую привлекают выбранные вами пристрастие, публика, проблема или продукт. Каким образом вы можете помочь своей аудитории? Согласно первому принципу успеха интернет-миллионера, основа выдающегося бизнеса — умение помогать другим. Если говорить о людях, разделяющих ваше пристрастие или имеющих проблему, с которой вы готовы работать, какие из их основных потребностей сможет удовлетворить ваш интернет-бизнес, так чтобы при этом вы могли заработать?

Шаг 3: потенциальная прибыль

Оцените объем вашего целевого рынка, а также потребности и покупательскую способность ваших потенциальных клиентов на этом рынке. Готова ли аудитория тратить деньги на товары, услуги или информацию, которую вы собираетесь ей предложить? Глядя на потребности, которые вы перечислили в предыдущем шаге, подумайте, будут ли клиенты платить за вашу помощь? Если да, есть ли продукты, которые вы могли бы продавать прямо сейчас? Станут ли рекламодатели платить вам, чтобы вы рассказывали об их товарах посетителям своего сайта?

Шаг 4: анализ конкурентов

Посмотрите на похожие сайты, чтобы понять, что уже работает на обслуживание потребностей, подобных тем, на которые нацелен ваш бизнес. Если вы потратите время на анализ, рынок покажет вам, что работает. Смотрите не только на прямых конкурентов, но и на похожие продукты/услуги на других рынках. Что предлагается на этих сайтах? Вам нравится то, что они делают, или вы считаете, что ваш сайт мог бы справиться с этим лучше? Можно ли сказать, что контент сайта классный, подходящий и достаточно специализированный для качественного обслуживания выбранной ниши? Вы не должны изобретать колесо, особенно на первых порах. Возьмите все лучшее, что сможете найти на похожих сайтах, и разработайте собственную бизнес-модель и продукты. Если сравнивать вас и потенциальных конкурентов — что нового и отличающегося вы можете предложить людям, чтобы они захотели читать ваш блог, смотреть ваше видео, покупать ваши электронные книги и т. д.?

Шаг 5: анализ формата и распространения

Формат, который вы выбираете для распространения своего контента, может иметь огромное влияние на успех, даже если речь идет об одной и той же информации. К примеру, блог, подкаст или видеоролик собирают разные аудитории. Итак, если вы уже нашли то, что нужно аудитории, какой способ будет лучшим для донесения до нее этой информации? Вам стоит подумать о следующих форматах:

• блог;
• форум;
• рассылка;
• подкаст;
• видео;
• телесеминар;
• мобильное приложение.

Лучший формат для вашего бизнеса интернет-миллионера — тот, который предпочитает ваша целевая аудитория. Итак, где ваши клиенты проводят время и каким образом они предпочитают потреблять информацию?

Шаг 6: разработка продукта

Превратите результаты своих исследований, жизненные приоритеты и идеи в прототип «продукта», который вы будете создавать. Какие вещи, услуги и идеи предлагают вам лучшую возможность заработать? Что из них вы включили бы в свой Список покупок для моделирования стиля жизни и привычную среду? Протестируйте каждую идею с помощью остальных вопросов упражнения, чтобы понять, насколько они вам подходят.

Заострите внимание на помощи людям и предложении им конкретного решения их проблемы. Вы должны продавать им «лекарство» (то, без чего не обойтись), а не витамины (их просто «неплохо было бы иметь»).

Шаг 7: операции и стоимость производства

Чтобы оценить каждую из бизнес-идей, имеющихся у вас к настоящему моменту, ответьте на следующие вопросы:

• сколько времени и денег вам потребуется, для того чтобы запустить свой новый проект?
• каковы постоянные текущие расходы?
• требуют ли сайт, контент, реклама и сам продукт регулярного обновления?
• какая часть производства может быть автоматизирована с помощью программных средств (принцип успеха интернет-миллионеров № 3)?
• можете ли вы нанимать людей для выполнения работ или требуется ваше личное участие в проекте (принцип успеха интернет-миллионеров № 4)?
• можете ли вы выстроить бизнес таким образом, чтобы аудитория максимально участвовала в создании контента (принцип успеха интернет-миллионеров № 5)?
• если бизнес станет успешным, будет ли его масштаб увеличиваться естественным образом или же для обслуживания большего количества клиентов понадобятся дополнительные ресурсы — временнь1 е или денежные (принцип успеха интернет-миллионеров № 6)?
• как увеличение масштабов повлияет на прибыльность — положительно или отрицательно?

Эти отрезвляющие вопросы помогут вам отделить возможность получить прибыль от простых мечтаний. Кроме того, я бы не советовал вам брать деньги у внешних инвесторов, поэтому калькуляция расходов на запуск и ежедневные операции важна, чтобы взвесить, сможете ли вы открыть свой бизнес самостоятельно.

Шаг 8: маркетинговый анализ

Поиск экономически эффективных способов диалога с целевой аудиторией — важнейшая часть любого бизнес-плана. К счастью, интернет делает разговор с новыми покупателями простым, как никогда. Еще лучше то, что с помощью интернета ваши клиенты могут рассказывать о вас своим друзьям — используя инструменты социальных медиа, таких как Facebook, Twitter, Google+, блоги, обзоры сайтов и т. п. Хорошая стратегия сегодня — выстраивая свой бизнес, предлагать много бесплатной информации и советов, которыми хочется поделиться. Это помогает привлекать новых покупателей и побуждает их распространять о вас информацию — при минимальных затратах с вашей стороны. Внимательно изучите маркетинговые стратегии конкурентов. Постарайтесь найти в их маркетинговом подходе брешь, которую сможет заполнить ваш бизнес, отстраиваясь от них и эффективно донося сообщение до своей целевой аудитории. Помните, поставки товара сегодня уже не представляют сложности. На повестке дня — потребительский спрос, который вам нужно определять и поощрять.

(Более детальную информацию о современных маркетинговых стратегиях, социальных медиа, SEO и техниках привлечения аудитории ищите в видеотренинге интернет-миллионера: www.TrafficBuildingSchool.com или в моей книге e-Riches 2.0: Next Generation Online Marketing Strategies. В обоих источниках вы найдете массу доступных рекомендаций, как привлечь на ваш сайт больше посетителей с помощью экономичных маркетинговых стратегий: электронной почты, блогов, социальных сетей, подкастов, онлайн-видео и даже связей с общественностью.)

Шаг 9: подумайте и примите решение самостоятельно (проверка готовности!)

Ваша цель — найти людей, с которыми бы вы хотели проводить время и у которых есть ярко выраженные и постоянные потребности, а затем выстроить систему удовлетворения этих потребностей, такую, чтобы вы могли зарабатывать деньги и при этом наслаждаться собой и своей новой работой. Однако данные всех исследований в мире не обязательно дадут вам правильный ответ по поводу вашей личной ситуации.

Теперь вы «начальник», и ваше первое решение в качестве руководителя будет касаться того, куда направить свою энергию. Вам потребуется взвесить разные факторы и сделать трудный выбор: какие из идей нового бизнеса воплотить первыми. Бизнес вокруг стиля жизни должен отражать вашу индивидуальность и ваши личные цели ярче, чем это могут описать электронные таблицы.

Если вы хотите создать бизнес интернет-миллионера для себя, нужно начать думать о себе, делать собственные исследования, оперировать собственными цифрами, вкладывать в дело личное время и деньги. Если вам необходима помощь в принятии этого важного решения, скачайте расширенную электронную версию Системы определения ниши для бизнеса интернет-миллионера. В ней вы найдете десятки дополнительных страниц и конкретные вопросы для каждого из шагов, с их помощью сможете подробно проработать процесс выбора ниши. Электронная книга доступна на сайте www.ClickMillionaires.com сразу после регистрации.

Нишевая математика: формула успеха интернет-миллионера

Интерес нишевой аудитории к тому, что вы говорите и продаете, намного важнее собственно ее размера. Большая аудитория с посредственным интересом может приносить меньше дохода, чем небольшая, но заинтересованная и вовлеченная. Уровень вовлеченности аудитории напрямую связан с прибылью, поскольку показывает, насколько заинтересованы ваши поклонники в том, чтобы покупать ваши товары, приглашать в сообщество своих друзей и регулярно возвращаться на ваш сайт и кликать по рекламным объявлениям.

Если эту идею попытаться изобразить в виде математической формулы, получится примерно следующее:

Размер аудитории x Доход с одного члена аудитории на основе уровня вовлеченности = Потенциальный доход

Если у вас 100 тысяч поклонников с низким уровнем вовлеченности, который дает лишь 1 доллар в год от покупок или переходов по рекламным объявлениям на одного члена аудитории, вы получаете в год 100 тысяч долларов.

Заработать 100 тысяч в год можно и другими способами:

• 10 тысяч поклонников со средним уровнем вовлеченности 10 долларов дохода с одного человека в год — ваша прибыль 100 тысяч долларов в год;
• 1 тысяча поклонников с высоким уровнем вовлеченности 100 долларов дохода с одного человека в год — ваша прибыль 100 тысяч долларов в год;
• 100 поклонников с очень высоким уровнем вовлеченности 1 тысяча долларов дохода с одного человека в год — ваша прибыль 100 тысяч долларов в год.

Как видите, играет роль и размер аудитории, и уровень ее вовлеченности, заинтересованности вашим контентом и продуктами. «Закон больших чисел» — финансовый урок, который я выучил на первом месте работы, будучи инвестиционным банкиром на Уолл-стрит. Я о нем рассказал в своей первой книге Internet Riches. Этот закон гласит: «Маленькое число, умноженное на большое число, становится большим числом». Банки используют эту математику, собирая маленький процент со всех огромных сделок, с которыми имеют дело, и получают миллиарды долларов прибыли каждый год. В контексте бизнеса интернет-миллионера «большое число», необходимое вам для заработка в интернете, может отражать либо количество членов вашей аудитории, либо качество маленькой аудитории, т.е. степень заинтересованности вашими продуктами, контентом или релевантными рекламными объявлениями.

Если в ваших силах привлечь большую аудиторию и сформировать действительно высокий уровень ее вовлеченности, ваша нишевая математика может выглядеть следующим образом:

10 тысяч поклонников х Очень высокий уровень вовлеченности 1 тысяча долларов дохода с одного человека в год = Ваша прибыль 10 миллионов долларов в год!

В качестве владельца собственного бизнеса интернет-миллионера вы можете делать выбор: либо привлекать большое количество посетителей на сайт, либо повышать уровень заинтересованности небольшой группы. С привлеченной аудиторией вы можете работать, играя с рекламой, продуктами, контентом и ценообразованием.

Размер рынка: ищите большие возможности, но сохраняйте свою компанию маленькой

Теперь, зная формулу успеха интернет-миллионеров, вы можете использовать ее для самостоятельной оценки потенциальных подходов к бизнесу. К примеру, если посмотреть на интернет-товары, необходимые для диетического питания, можно заметить, что их продажи нередко успешны, так как обе переменные из формулы у них высоки: огромная аудитория (все хотят похудеть) и высокий уровень вовлеченности (похудение — личное дело и постоянная потребность). Это приносит хорошие деньги тем, кто создает «диетические» товары. К сожалению, этот успех означает также огромную конкуренцию в таких популярных нишах, как диеты. Таким образом, ваша цель — найти нишевый рынок с большой потенциальной аудиторией, но невысокой конкуренцией.

Не стоит откусывать кусок больше того, что вы способны прожевать. Решая, с какой аудиторией вы будете работать, я призываю вас быть амбициозными, но одновременно и мудрыми. Вариант «сыграть по-крупному» и нацелиться на большой, широкий рынок выглядит привлекательно, но большинство крупных и очевидных рыночных возможностей уже заняты. Вам нужно быть мудрее и искать возможности, которые «крутые парни» пока не разглядели или посчитали слишком маленькими, чтобы ими заняться.

С другой стороны, выбирать совсем уж незначительную нишу тоже не стоит. Когда я прошу выбрать нишу, новички моего интернет-сообщества нередко останавливаются на таких, которые слишком мелки, чтобы в них зарабатывать. Часто они так беспокоятся о конкуренции, бесцельно потраченном времени или же так неуверены в себе как в предпринимателях, что ограничивают себя «удобными» и знакомыми целевыми рынками. Самый распространенный случай — географические ограничения. Среди примеров можно назвать работу с такими маленькими аудиториями, как интересующиеся продажей жилья в одном районе, учащиеся одной начальной школы, прихожане одной церкви, ассоциация выпускников одного небольшого колледжа, спортивная команда с ограниченным количеством болельщиков.

Эти аудитории интересны и любопытны, но их размеры естественным образом ограничены, поскольку в основе лишь небольшая группа людей. Если в районе лишь 300 домов, или всего 500 людей посещают эту школу, церковь или участвуют в спортивных событиях, чтобы заработать какие-то деньги, вы должны будете продать что-либо каждой семье, каждому владельцу дома, каждому болельщику.

Такого рода целевые рынки хороши для тестирования своих идей, но вам нужно думать наперед о том, как вы будете расти и привлекать большее количество поклонников, чтобы увеличить продажи и/или трафик для рекламодателей. По мере роста бизнеса ваш сайт о недвижимости, возможно, станет работать с несколькими районами, или же на нем появится информация о дополнительных услугах, например о сантехниках, садовниках и страховщиках, так как это тоже интересно вашей аудитории домовладельцев. Если говорить о других примерах, возможно, вы захотите публиковать новости школ или церквей поблизости, или информация о спортивных событиях будет касаться всей лиги, а не только любимой команды.

Эксперты не могут поверить в такой успех

Когда вы начнете «устраиваться» в своей нише, то, скорее всего, у вас появятся сомнения в правильности выбора. Пессимисты вокруг вас будут отрицать потенциал всего, что им непонятно.

Однако традиционные определения корпоративного успеха не подходят к бизнесу интернет-миллионера. Профессора школ бизнеса не обращают на такие компании внимания, поскольку здесь нет большого количества работников, которыми нужно управлять, а банкиры предпочитают концентрироваться на крупных корпорациях, поскольку у них более внушительные капиталы. Профессора и банкиры смотрят на бизнес в стиле жизни со снисходительной усмешкой, игнорируя тот факт, что стиль жизни, жизненные интересы — это ваша первейшая забота в жизни!

Не стоит обращать внимание на их ограниченные взгляды. Важно понимать, что, когда бизнес приносит всего тысячу долларов в месяц, игра стоит свеч, если эта тысяча появляется на регулярной основе, автоматически, при минимальных усилиях с вашей стороны.

Поскольку с помощью интернета вы можете обратиться к большому числу людей и распространять информацию и цифровые продукты по всему миру совсем недорого, сегодня можно создавать бизнес при небольшом штате сотрудников или совсем без них, в тех нишах, которые по традиционным деловым меркам считаются слишком мелкими.

А поскольку дело происходит в интернете, ваш новый бизнес имеет все шансы на то, чтобы его заметили миллиарды людей. С правильным подходом к разработке продукта и хорошим маркетингом даже крошечный процент этих потенциальных клиентов может сделать вас интернет-миллионером.

Услуга и твой план (УТП)

Основная мысль моего рассуждения об определении ниши для бизнеса следующая: вы выиграете, если сосредоточитесь на помощи другим людям. Мы можем устраивать мозговые штурмы, анализировать конкуренцию, обрабатывать данные и т. д., но во главе всего стоит спрос. Помогая другим, вы облегчаете их бремя, даете им возможность больше зарабатывать, лучше себя чувствовать, наслаждаться жизнью — именно такая стратегия способна привести вас к успеху. Чтобы подчеркнуть важность этого, я бы хотел представить вам свое (новое) определение термина УТП, который используется в бизнес-школах.

Обычно эта аббревиатура расшифровывается как уникальное торговое предложение. Однако я бы советовал не беспокоиться о том, чем вы можете торговать, а найти уникальную услугу и составить план. Можете ли вы оказать услугу, по-настоящему нужную другим? Какому уникальному плану вы следуете, какую видите цель? Что есть в вас такого, что стоит преумножать и чем стоит делиться с миром? Как вы можете все это объединить с потребностями окружающих, чтобы предложить стоящую услугу, полезную для других, способную принести вам деньги и что-то изменить в этом мире? Это и есть основные вопросы, к ответу на которые вас готовили предыдущие упражнения и мои книги.

На эти вопросы можете ответить только вы сами — и в теории, и на практике. Сообщество ClickMillionaires.com и я лично готовы вам помочь. Пора сделать что-то стоящее, а не просто смотреть телевизор, пытаться сбросить вес и заработать деньги. Что вас ждет? Как вам стать тем человеком, которым вы хотите и заслуживаете быть? В этой жизни у вас есть лишь один дубль, это не репетиция в костюмах. Как вы намерены потратить отпущенные вам дни?

Тестируйте потребительский спрос, чтобы избежать потери времени в будущем

Чтобы помочь вам проверить свои новые теории о потребительском спросе, в этой главе я расскажу о быстрых и недорогих способах протестировать бизнес-идеи на реальных людях и сделать простой финансовый анализ, прежде чем вы зайдете слишком далеко. Тестирование — лучший способ оградить себя от неэффективной траты времени и денег.

С помощью инструментов, описанных ниже, вы сможете быстро собрать информацию, которая поможет вам улучшить свои продукты и увеличить прибыль. В самом начале получение обратной связи от реальных людей намного важнее, чем усилия сделать продукт идеальным. Сайты и информационные продукты легко менять, а инструменты тестирования сегодня широко распространены. Нет ничего стыдного в том, чтобы сегодня запустить сайт с новым продуктом, а позже решить, что он не работает. Подарок индустрии программного обеспечения современному бизнесу — то, что подобные проекты вы можете называть просто «бета-тестами». Google делает это постоянно, и вы тоже можете.

Тактики тестирования новых бизнес-идей

Предлагаю вам быстрые и недорогие способы протестировать свои идеи.

• Поговорите с потенциальными клиентами. Не стоит спрашивать своих друзей и родственников, что они думают о вашем бизнесе. Они скажут вам то, что, по их мнению, вы хотите услышать, так как они любят вас. Вместо этого постарайтесь выудить информацию из своих потенциальных клиентов и даже конкурентов. К примеру, зайдите на форум, где общаются ваши потенциальные клиенты, или даже сделайте несколько холодных звонков³ потенциальным покупателям в вашей нише; поговорите с ними об их потребностях и своем предложении. Многие люди с готовностью ответят на несколько простых вопросов, если вы будете дружелюбны и вежливы.
• Проведите интернет-исследование или опрос. Организуйте простой онлайн-опрос о своих новых продуктах или о своем сайте с помощью бесплатных инструментов, например на www.Vizu.com. Или проведите более детальное исследование, технически это легко осуществимо с помощью сервиса www.SurveyMonkey. com. Попросите друзей, родственников, коллег распространить вопросы по своей сети тоже. Вы даже можете потратить некоторое количество денег на контекстную рекламу, чтобы в опросе участвовало больше людей. Инструменты социальных медиа, таких как Facebook, Twitter и Google+, также прекрасно помогут вам распространить опрос за пределы своего круга, чтобы люди, с которыми вы не знакомы лично, могли дать вам полезные и объективные ответы.
• Исследуйте интернет по ключевым словам. Google AdWords предлагает прекрасный бесплатный инструмент Keyword Tool. Вы можете вбить ключевые слова для вашего сайта или продукта, и, всего один раз кликнув мышкой, получите ответ системы: ежедневное количество поисковых запросов по этим словам в Google. К примеру, если вы продаете матрацы, то для анализа можете использовать слова «матрац», «матрацы», «матрасная пружина» и т. п. Keyword Tool моментально скажет вам, что по слову «матрац» есть примерно 9 140 000 поисковых запросов в месяц во всем интернете и 5 миллионов запросов в вашем регионе.

Конечно, вы уже знаете, что матрац — популярный продукт. Идея в том, чтобы вы попробовали этот инструмент со своими словами и посмотрели, сколько людей ищут то, что вы хотели бы продавать. Необходимо, чтобы ключевые слова, связанные с вашим продуктом, использовались как минимум для тысяч поисковых запросов в месяц, это будет свидетельствовать об интересе аудитории. Позже вы сможете использовать эту информацию для оптимизации своего сайта и привлечения бесплатного поискового трафика.

Инструменты Google и другие полезные ресурсы можно найти по адресу www.GoogleKeywordsTool.com.

• Проверьте возможности контекстной рекламы. Если вы планируете зарабатывать на рекламе, нужно проанализировать, сколько рекламодатели готовы платить за рекламу на сайтах со схожей тематикой. Для этого опять зайдите на AdWords, однако теперь сыграйте роль рекламодателя. Если вы создадите бесплатный аккаунт рекламодателя, то сможете протестировать свои ключевые слова и поймете, сколько может стоить каждый клик.
• Получите обратную связь о дизайне сайта. Создав дизайн своего сайта, вы могли бы также постараться получить обратную связь о его внешнем виде. Возможно, вам кажется, что сайт прост в использовании и красив, но потенциальные клиенты могут посчитать, что им неудобно пользоваться и он не так уж приятен визуально. Объективный отзыв о дизайне можно получить в интернете.

• Ресурсы www.Usertesting.com, www.UsabilityHub. com, www.FiveSecondTest.com и www.Usabilla.com предлагают тестирование юзабилити и дизайна онлайн. У них есть экспертные группы, состоящие из реальных людей, которые быстро и недорого сделают анализ вашего сайта.
• www.Unbounce.com поможет вам оптимизировать посадочные страницы вашего сайта. Сервис добивается этого, помогая вам с легкостью создавать варианты страниц, чтобы увидеть, какие из них привлекают больше кликов и конвертируют большее количество посетителей в покупателей.
• www.ExpertWebSiteReviews.com — мой личный сервис, предоставляющий анализ в формате видео. Закажите анализ, и я создам для вас специальный видеоролик, где буду лично говорить о дизайне, юза-билити, SEO, разметке и товарной стратегии сайта. Это доступный, персонализированный и весьма полезный сервис, который уже собрал немало отзывов от благодарных клиентов на самом сайте и на моем канале на YouTube.

Как видите, получить обратную связь от клиентов в эпоху интернета стало значительно проще!

Оценка продаж

Теперь давайте применим простой анализ цифр для того, чтобы сравнить одни бизнес-идеи с другими с финансовой точки зрения. Даже если вы ненавидите математику и совершенно не разбираетесь в цифрах, будьте уверены: в такой ситуации находится большинство начинающих предпринимателей. Мудрое предположение в любом случае окажется вам полезнее, чем полное отсутствие расчетов.

Попробуем оценить ваш потенциальный доход с помощью формулы успеха интернет-миллионеров из раздела «Нишевая математика» предыдущей главы:

Размер аудитории х Доход с одного члена аудитории на основе уровня вовлеченности = Потенциальный доход

Вставьте цифры на каждое из пустых мест, и увидите свою бизнес-идею в действии. Эта простая математика позволит вам произвести приблизительный расчет потенциала вашего нового нишевого бизнеса.

Не забудьте учесть регулярный доход от продуктов, предоставляемых по подписке (принцип успеха интернет-миллионеров № 7).

Теперь, оценивая второй год, добавьте прирост аудитории или дополнительные доходы от расширения линейки продуктов или услуг, улучшенных версий, продажи более дорогих предложений или регулярных поступлений с подписки — вполне вероятно, что ваш растущий бизнес будет развиваться в одном из этих направлений.

Дополнительные средства не появятся внезапно, однако если вы делаете реалистичные допущения, вполне возможно, что ваши оценки второго года будут близки к реальности.

На третий год, надеюсь, у вас возрастет величина аудитории, повысится уровень ее вовлеченности, а также увеличатся доходы от продаж продуктов и рекламы.

Как использовать оценку продаж

Такие приблизительные подсчеты помогут вам определить потенциальную прибыль различных бизнес-моделей, так что вы сможете более просто их оценить и выбрать что-то конкретное. К примеру, если по самым оптимистичным оценкам ваша аудитория будет состоять лишь из тысячи лояльных посетителей и все они сделают у вас покупку в среднем максимум на 1 доллар (или принесут вам 1 доллар от переходов по рекламным объявлениям) в год, ваш ожидаемый доход будет лишь тысяча долларов в год. Это можно считать нормальным результатом для первого года, если вы планируете наращивать доход во второй и третий годы. Если же нет, это скорее похоже на приятное времяпрепровождение. Если вы хотите, чтобы ваше увлечение переросло в прибыльный бизнес, нужно менять нишу, продуты или маркетинговый план.

Как видите, «уровень вовлеченности» — заменитель более сложных инструментов моделирования уровня дохода. Однако вместо того, чтобы тратить массу времени на финансовые модели, лучше потратить его на моделирование своего стиля жизни, определение ниши, разработку продукта и маркетингового плана. Работа над выигрышными стратегиями в этих областях позволит вам продвинуться дальше, чем сложные финансовые таблицы.

Создайте «портфолио» бизнесов множественных источников дохода

Если вы сами себе начальник, одно из удовольствий состоит в том, что вы можете реализовывать собственные бизнес-идеи. Наличие многих идей может стать проблемой, если работаешь на кого-либо, так как в большинстве случаев от вас требуют сосредоточиться на одном проекте в конкретный момент времени. Но для интернет-миллионера вести несколько бизнесов параллельно — нормально и даже выгодно, не говоря о том, что это интересно. Более того, вы можете выстраивать все эти проекты вокруг своих личных интересов, таким образом, у вас появится «портфолио» текущих проектов, от работы над которыми вы получаете удовольствие!

Это и есть путь интернет-миллионера — исследовать новые ниши и работать в них столько, сколько потребуется для выстраивания бизнес-системы, способной обслужить этот рынок. Не забывайте в каждой из них прежде всего заработать свой первый доллар. Однако как только вы начнете получать деньги на регулярной основе, автоматически и без дополнительных усилий с вашей стороны, можете продолжать путь дальше! Возможно, вам захочется вернуться и усовершенствовать некоторые из своих предыдущих проектов, чтобы повысить их прибыльность.

Таким образом вы можете управлять самыми разными проектами (и интересами). Это помогает реализовать непреодолимую потребность затевать что-то новое, которую постоянно испытывают предприниматели. Постарайтесь ставить себе временные рамки, чтобы не распыляться. К примеру: «В течение трех месяцев я буду работать над этим новым сайтом о коллекционировании бабочек, затем на неделю вернусь в сообщество, посвященное механике Volkswagen, а в марте буду готов потратить три недели на создание блога об итальянской кухне».

Секрет успеха венчурных инвесторов

Возможно, это покажется вам невероятным, но венчурные инвесторы зарабатывают деньги именно с помощью такой работы с портфолио. Они вкладывают средства сразу в несколько стартапов и не ждут, что окупится каждая из инвестиций (и вы не должны ожидать ничего подобного). Но если одна из компаний в их портфолио добьется успеха, то она не только оплатит все издержки, но и сделает их богатыми.

Я сомневаюсь, что вы располагаете миллионами долларов, чтобы подражать венчурным инвесторам, но зато у вас есть собственное время и возможность создать интернет-бизнес при минимальных затратах. Поэтому, делая инвестиции в три, пять или десять проектов, вы повышаете свои шансы на успех. Я тоже так поступаю. У меня одновременно работают от пяти до десяти (или больше) сайтов, каждый на своей стадии развития. Некоторые из них небольшие и приносят лишь несколько долларов в день от рекламы, но не требуют от меня работы или обновлений, другие новые (и, возможно, находятся на пути к провалу), третьи успешны и приносят тысячи долларов в месяц. За некоторое время я создал портфолио интересных интернет-проектов, которые помогают людям по всему миру, при этом требуя от меня лишь частичной вовлеченности в их работу.

Вы тоже можете это сделать. Ваша предпринимательская история успеха ждет вас!

Следуйте своему призванию

Есть ли у вас призвание, послание, которое, как вы чувствуете, вы рождены донести миру? Если да, то результаты исследований не смогут доказать жизнеспособность вашей идеи. На самом деле чаще всего анализ наносит удар по успеху предприятия, идея которого идет от сердца, а не от ума. Как думаете, стоит ли вам следовать своему призванию в любом случае? Конечно!

Числовой анализ не сможет просчитать то, что находится у вас в сердце, или проверить вашу интуицию.

Возможно, вы сошли с ума — но сегодня широкий охват интернета дает возможность распространять любое сообщение, если вы по-настоящему решили этого добиться.

¹ Американский разработчик онлайн-игр. Компания основана в 2007 году. Прим. перев.

² Older, Wiser, Plenty Of Upside, Says Barclays.

³ Телефонные звонки с целью привлечения клиентов, с которыми ранее компания не контактировала. Прим. ред.

Версия для печати