Энциклопедия маркетинга, https://www.marketing.spb.ru

Адрес документа: https://www.marketing.spb.ru/mr/healthcare/med_insur.htm
Обновлено: 20.11.2017

Медицинское страхование: курс на объединение ДМС и ОМС

РА «Эксперт»

Резюме

Параллельные миры: синергия систем ОМС и ДМС существенно повысит прозрачность и эффективность финансирования здравоохранения. До недавнего времени эти системы существовали в абсолютно разных плоскостях. Реформа ОМС, приведшая к ужесточению условий работы СМО, стала отправной точкой для объединения бизнес-процессов компаний, занимающихся ОМС и ДМС. Следующий логический шаг — создание совместных продуктов по ОМС и ДМС. Чтобы его сделать, нужны значительные изменения на законодательном, финансовом и техническом уровнях. В противном случае ДМС так и будет дублировать ОМС, а серые платежи останутся наиболее простым способом повысить качество личного медицинского обслуживания.

Проверка на эффективность: реформу ОМС не переживут до половины страховых медицинских организаций. В 2011 году произошло значительное ужесточение финансовых условий работы страховых медицинских организаций. Причины: жесткое ограничение норматива отчислений средств на ведение дела, недополучение доходов от инвестирования средств резервов ОМС и рост расходов (на IT, оборудование пунктов выдачи страховых полисов, оплату труда экспертов, штрафы). Остаться в этом бизнесе смогут лишь высокоэффективные компании. При этом небольшим компаниям будет тяжело конкурировать с крупными страховыми медицинскими организациями, имеющими дополнительные преимущества за счет «эффекта масштаба». До начала реформы на 1 января 2010 года в системе ОМС работало 107 компаний. По оценкам «Эксперта РА», через 2 года в реестре субъектов страхового дела останется порядка 50–60 страховых медицинских организаций.

Точка пересечения: в новых условиях дополнительные конкурентные преимущества имеют страховые медицинские организации, занимающиеся ДМС (самостоятельно либо в рамках группы). Во-первых, бизнес по ДМС позволяет генерировать дополнительные финансовые потоки, которые можно вкладывать в повышение эффективности деятельности и дальнейшее развитие. Во-вторых, страховые медицинские организации могут использовать инфраструктуру по ДМС как платформу для расширения бизнеса по ОМС. Так, компании могут экономить на открытии пунктов выдачи страховых полисов, используя филиальную сеть по ДМС.

Единая плоскость: еще большей синергии страховые медицинские организации смогли бы добиться, оплачивая оказанную медицинскую помощь по двум счетам — по ОМС (базовую программу) и ДМС (дополнительные услуги). Однако в настоящий момент любые попытки соединить ДМС и ОМС являются нелегитимными. Необходимые условия синергии ОМС и ДМС:

  • На законодательном уровне — определение места ДМС в системе финансирования здравоохранения (поправки в закон об ОМС или отдельный закон, регламентирующий ДМС).
  • На финансовом уровне — переход на одноканальное финансирование и полный тариф оплаты медицинской помощи (не ранее 2014 года).
  • На техническом уровне — создание единой электронной базы данных и совершенствование учета в медицинских организациях.

Объединение ОМС и ДМС приведет к объективному снижению стоимости полиса ДМС. Значительные изменения претерпит продуктовая линейка медицинских страховщиков. Будут создаваться коробочные продукты, сочетающие ДМС и ОМС, продукты ДМС с высокой сервисной составляющей, рисковое ДМС. Продуктовые инновации станут существенным стимулом роста спроса на ДМС и увеличения числа застрахованных по программам ДМС.

Цена вопроса: в 2014 году объем рынка ДМС достигнет 140 млрд рублей, а размер расходов фонда ОМС на здравоохранение составит 1 188 млрд рублей. В 2011 году объем рынка медицинского страхования составил 700 млрд рублей (95 млрд рублей по ДМС и 604 млрд рублей по ОМС). За 2011 год по сравнению с 2010 годом рынок ДМС увеличился на 13,3%, рынок ОМС — на 24,3%. При этом рост взносов по ДМС происходит не за счет увеличения страхового поля, а за счет роста стоимости услуг медицинских организаций. Порядка 95% рынка ДМС составляют корпоративные программы. Розничный сегмент рынка ДМС в 2011 году показал отрицательные темпы прироста. Минимальная рисковая составляющая, ухудшающий отбор и связанная с этим высокая стоимость страхового полиса делают розничное ДМС невыгодным как для страхователей, так и для страховщиков.

Методика

Выводы аналитиков «Эксперта РА» основаны на публичных данных, статистике ФСФР, базе данных «Эксперта РА», а также на результатах углубленных интервью с лидерами рынка.

Прогноз развития рынка медицинского страхования «Эксперта РА» приведен без учета инфляции (т.е. в номинальном выражении).

Выражаем признательность всем спикерам за содержательные интервью:

  • Татьяне Кайгородовой, заместителю генерального директора ОСАО «Ингосстрах».
  • Дмитрию Ионову, заместителю директора департамента корпоративных продаж ОАО «СГ МСК».
  • Дмитрию Кузнецову, президенту МСМС.

Первые итоги реформы ОМС: выживут только сильнейшие

Со вступлением в силу нового закона об ОМС у граждан появилась возможность выбирать страховую медицинскую организацию (СМО), медицинское учреждение и врача. Кроме этого, новые условия позволяют использовать страховой полис по всей стране, а не только по месту прописки.

Отмена тендеров потребовала от страховых медицинских организаций радикальной смены политики привлечения застрахованных. В перспективе новый порядок привлечения застрахованных потребует от страховых медицинских организаций развития розничных технологий. Созданию позитивного имиджа и повышению доверия к страховым медицинским компаниям будут способствовать и индивидуальные рейтинги надежности и качества услуг СМО, присваиваемые рейтинговым агентством «Эксперт РА».

В то же время реформа ОМС привела к значительному ужесточению финансовых условий работы страховых медицинских организаций:

1. Увеличение минимального уровня УК с 30 до 60 млн рублей (по данным на 31 декабря 2011 года, 28 из 98 медицинских страховщиков не соответствовали новым требованиям к капиталу).

2. Сокращение инвестиционных доходов. С 2011 года был введен запрет на инвестирование средств резервов по ОМС, с 2012 года произошел полный отказ от резервов. Инвестиционные доходы страховая медицинская организация теперь может получать лишь от вложения собственных средств.

3. Ограничение средств на ведение дела. В законе об ОМС норматив отчислений средств на ведение дела ограничивается интервалом от 1 до 2%, ранее столь жестких ограничений не было (в 2009 году норматив более 2% был установлен в 21 субъекте РФ).

4. Рост расходов:

a. Вложения в развитие IT-систем (в рамках закона «О защите персональных данных» и стандартизации работы СМО с ТФОМСами).

b. Вложения в оборудование пунктов выдачи страховых полисов (в рамках обеспечения беспрепятственного доступа в страховую медицинскую организацию лиц с ограниченными возможностями), размещение информационных щитов в медицинских организациях, создание call-центров.

c. Рост расходов на оплату труда экспертов и оплату качества медицинской помощи в связи с новыми методическими указаниями ФФОМС.

d. Рост штрафов в связи с принятием новой таблицы штрафов (так, нарушения порядка выдачи полиса ОМС влекут за собой штраф в 3 тыс. рублей за каждый случай нарушения).

В условиях ужесточения требований к страховым медицинским организациям остаться в этом бизнесе смогут лишь высокоэффективные компании. При этом небольшим страховым компаниям будет тяжело конкурировать с крупными медицинскими страховщиками, имеющими дополнительные преимущества за счет «эффекта масштаба».

До начала реформы на 1 января 2010 года в системе ОМС работало 107 страховых медицинских организаций. На 31 декабря 2011 года их число сократилось до 98. По оценкам «Эксперта РА», через 2 года в реестре субъектов страхового дела останется порядка 50–60 страховых медицинских организаций.

«В настоящий момент снижение в ряде регионов норматива на ведение дела до его минимальной отметки при одновременном росте расходов страховых компаний на выполнение новых обязанностей и законодательном запрете на размещение временно свободных средств резервов ОМС в депозитные вклады привело к тому, что страхование в этих регионах стало убыточным бизнесом, причем даже при значительном страховом портфеле», — отмечает Татьяна Юрьевна Кайгородова, заместитель генерального директора ОСАО «Ингосстрах».

Схема работы страховых медицинских организаций (без резервов)

Источник: «Эксперт РА»

С отменой резервов за балансировку денежных потоков в системе ОМС полностью отвечает ФОМС. Если разница между средствами, поступающими в СМО, рассчитанными исходя из подушевого норматива, превышает выставленные счета от медицинских организаций, то она возвращается в ТФОМС. Если средств на оплату оказанной медицинской помощи, наоборот, не хватает, то они возмещаются ТФОМСом из сэкономленных ранее средств либо из нормативного страхового запаса (при недостатке сэкономленных средств).

ОМС+ДМС: оптимизация расходов СМО

В сложившихся условиях дополнительные конкурентные преимущества получают страховые медицинские организации, занимающиеся ДМС (самостоятельно либо в рамках страховой группы). Во-первых, бизнес по ДМС позволяет генерировать дополнительные финансовые потоки, которые можно вкладывать в повышение эффективности деятельности и дальнейшее развитие. Во-вторых, страховые медицинские организации могут использовать инфраструктуру по ДМС как платформу для расширения бизнеса по ОМС. Например, компании могут экономить на открытии пунктов выдачи страховых полисов, используя филиальную сеть по ДМС.

ОМС+ДМС: оптимизация денежных потоков

Еще большей синергии страховые медицинские организации смогли бы добиться, оплачивая оказанную медицинскую помощь по двум счетам — по ОМС (базовую программу) и ДМС (дополнительные услуги). То есть если бы системы ОМС и ДМС не противопоставлялись друг другу, а взаимодействовали между собой.

Однако сейчас мы имеем две совершенно разные системы, которые никак не пересекаются, хотя по смыслу предоставляют одни и те же услуги. Человек, решивший получать медицинскую помощь в рамках добровольного медицинского страхования, платит дважды за одну и ту же услугу — сначала по ОМС (платит либо государство, либо работодатель), потом по ДМС (платит либо работодатель, либо сам застрахованный).

До принятия нового закона некоторые компании и страховые группы, занимающиеся одновременно ОМС и ДМС, частично разносили денежные потоки за одну услугу по двум счетам. Хотя даже тогда эта операция могла быть признана незаконной. С принятием нового закона такая возможность была полностью исключена. Закон об ОМС в РФ, пришедший на смену закону «О медицинском страховании граждан в РФ», в принципе не рассматривает вопросы, связанные с добровольным медицинским страхованием, что было в предыдущем законе.

«Страховщики ждали нового закона, который бы расширял нормативную базу для взаимодействия на рынкам ДМС и ОМС, прописывал, конкретизировал и регламентировал потоки по этим видам страхования. Эффект, конечно, был бы потрясающий. Стоимость программ ДМС мы могли бы сократить как минимум вдвое. Это привело бы к увеличению количества застрахованных по ДМС, за счет этого можно было бы снизить расходы по ОМС», — отмечает Дмитрий Юрьевич Ионов, заместитель директора департамента корпоративных продаж ОАО «СГ МСК».

«Для создания эффективной модели ОМС и ДМС, а также коробочных продуктов, необходимо унифицировать условия работы между двумя системами. Сейчас взаимодействие ОМС и ДМС возможно только с ограниченным числом клиник, где можно установить общие правила, но не более того. Условия, в которых работают муниципальные и частные клиники, совершенно разные, прейскуранты несопоставимые. Поэтому, пока не произошло сближение условий работы клиник, появление адекватного коробочного продукта на рынке медицинского страхования является невозможным», — комментирует Дмитрий Юрьевич Кузнецов, президент МСМС.

Когда пересекутся параллельные линии?

«Эксперт РА» выделяет следующие необходимые условия обеспечения синергии ОМС и ДМС на уровне оптимизации денежных потоков:

  • На законодательном уровне. Необходимо законодательное определение места ДМС в системе финансирования здравоохранения (поправки в закон об ОМС или отдельный закон, регламентирующий ДМС). Четкое определение базовой программы ОМС создаст поле для работы системы ДМС. Объемы базовой программы ОМС (необходимый минимум или сравнительно более широкое покрытие) будут напрямую определять объем рынка ДМС.
  • На финансовом уровне. Необходим переход на одноканальное финансирование и полный тариф оплаты медицинской помощи (это произойдет не ранее 2014 года). Только в этом случае в систему ОМС войдут медицинские организации, занимающиеся ДМС, и будут возможны совместные продукты. Новый закон об ОМС допустил частные медицинские организации к работе в системе ОМС. Однако частные клиники не спешат вступать в ОМС, так как сейчас в системе действуют крайне низкие тарифы, которые не позволяют окупать расходы медицинских организаций. Но и после введения «полного тарифа» ждать, что высококлассные клиники, ориентированные на обслуживание VIP-персон, захотят войти в систему ОМС, не стоит.
  • На техническом уровне. Создание единой электронной базы данных и совершенствование учета в медицинских организациях. Затрудняет процесс отсутствие информационной унификации между различными регионами. Сейчас этой унификацией занимаются страховые компании. Завершающим этапом в создании единой базы должен стать переход на новые электронные полисы.

«Сейчас все страховые медицинские организации занимаются обновлением своих ИТ-систем. СМО инвестируют большие средства, чтобы соответствовать стандартам ОМС. Но проблема заключается не в обновлении ИТ-систем в каждой СМО, а в том, что необходимо создать единую информационную систему для страховых компаний и лечебных учреждений», — комментирует Татьяна Юрьевна Кайгородова, заместитель генерального директора ОСАО «Ингосстрах».

«Нужны стратегия развития рынка ДМС и проект закона, который бы регламентировал деятельность по ДМС. За 2012 — начало 2013 года можно было бы создать концепцию и проект закона, а с 2014 года можно было бы начать реализацию закона о ДМС. Для этого необходимо политическое решение», — комментирует Дмитрий Юрьевич Кузнецов, президент МСМС.

Синергия: единая система

Синергия ОМС и ДМС приведет к объективному снижению стоимости полиса ДМС. Значительные изменения претерпит продуктовая линейка медицинских страховщиков. Будут создаваться коробочные продукты, сочетающие ДМС и ОМС, продукты ДМС с высокой сервисной составляющей, рисковое ДМС. Продуктовые инновации станут существенным стимулом роста спроса на ДМС и увеличения числа застрахованных по программам ДМС. При этом объем рынка ДМС может как сократиться, так и вырасти (в зависимости от того, какой эффект будет сильнее — эффект от снижения стоимости полиса либо эффект от расширения клиентской базы).

Синергия ОМС и ДМС будет способствовать росту качества медицинского обслуживания и снижению коррупционной составляющей в системе здравоохранения.

Назад в страхование

Дальнейшим шагом развития системы медицинского страхования должен стать возврат страховых резервов по ОМС. СМО должны нести реальные страховые риски и не ограничиваться функцией посредника между ФФОМСом и медицинскими организациями.

До 2011 года страховые резервы позволяли медицинским страховщикам свободно и эффективно распределять денежные потоки и в случае непредвиденных расходов лечебных учреждений покрывать их в короткие сроки. Сейчас же СМО могут оплатить счета только в тех объемах, которые им выделил ФФОМС. Это в конечном счете может приводить к разрыву ликвидности у медицинских организаций и задержке зарплат медицинским работникам. Перевод СМО на страховые рельсы повысит эффективность системы, сделает ее более гибкой и эффективной.

«Сегодня мы работаем без страховых резервов. Таким образом, у нас, страховых компаний, финансовый маневр потерян. Например, наступает период отпусков в лечебных учреждениях, а денег дают столько, сколько нужно на оплату данного месяца, а этих средств не хватает. Я как страховщик с удовольствием бы оплатил дополнительные статьи расходов, а у меня денег нет. Они есть у территориальных фондов. А дадут ли они — я не знаю. Страховщики работали бы более эффективно, если бы у них был этот дополнительный ресурс — резервы», — отмечает Дмитрий Юрьевич Ионов, заместитель директора департамента корпоративных продаж ОАО «СГ МСК».

Структура рынка медицинского страхования

Динамика страховых взносов по ОМС

* В соответствии с Федеральным законом от 30.11.2011 № 370-ФЗ «О бюджете Федерального фонда обязательного медицинского страхования на 2012 год и на плановый период 2013 и 2014 годов» прогнозируемый общий объем расходов фонда на здравоохранение в 2012 году составит 890,7 млрд рублей.

Источники: ФСФР, «Эксперт РА»

В 2011 году в структуре рынка медицинского страхования доля ОМС составила 86%, доля ДМС 14%. Объем рынка ОМС по итогам 2011 года достиг 604 млрд рублей, объем рынка ДМС 95 млрд рублей (без учета страхования выезжающих за рубеж). За 2011 год по сравнению с 2010 годом рынок ОМС увеличился на 24,3%, рынок ДМС — на 13,3%.

Структура рынка медицинского страхования, 2011 год

Источник: «Эксперт РА» по данным ФСФР

Рост рынка ОМС был связан с увеличением тарифа страховых взносов по ОМС за работающее население с 3,1 до 5,1%, а также с увеличением взносов за неработающее население. В ближайшие несколько лет объем средств системы ОМС должен существенно вырасти в связи с переходом на полный тариф и одноканальное финансирование, а также в связи с включением в систему ОМС скорой (с 1 января 2013 года) и высокотехнологичной (с 1 января 2015 года) медицинской помощи. В бюджете фонда ОМС на 2014 год на расходы на здравоохранение предусмотрено 1 188 млрд рублей.

Рынок ДМС рос в основном за счет инфляции. В 2012 году вероятность появления новых стимулов для роста рынка ДМС крайне мала. Клиентская база рынка ДМС уже сформировалась, и появление новых крупных клиентов происходит достаточно редко. По оценкам «Эксперта РА», объем рынка ДМС по итогам 2012 года достигнет 107 млрд рублей, в 2014 году — 140 млрд рублей (при условии отсутствия макроэкономических шоков и значительных законодательных изменений).

Динамика страховых взносов по ДМС

Источники: ФСФР, «Эксперт РА»

В 2010 и 2011 годах отмечается снижение взносов в рамках розничного ДМС. По данным ФСФР, доля взносов по договорам с физическими лицами снизилась с 15,6% в 2009 году до 12,2% в 2011 году.

По данным «Эксперта РА», исключающим из расчета розничного бизнеса страхование физических лиц — работников корпоративных клиентов, в 2009 году доля розничного ДМС составляла 6,5%, в 2010 году — 5,4%.

Минимальная рисковая составляющая, ухудшающий отбор и связанная с этим высокая стоимость страхового полиса делают розничное ДМС невыгодным как для страхователей, так и для страховщиков.

Структура рынка ДМС, 2010 год

Источник: «Эксперт РА»

В то время как результат от операций по ОМС в 2011 году у многих СМО снизился до отрицательных значений, технический результат от операций по ДМС в целом по рынку, наоборот, показал положительную динамику.

На 2009 год — первую половину 2010 года пришелся пик убытков в сегменте ДМС. В 2010 году отмечается снижение коэффициента убыточности-нетто по ДМС: с 80% в 2009 году до 78,7%. По оценкам «Эксперта РА», средний показатель убыточности ДМС в 2011 году не превысит 77%.

 

2009 г.

9 мес. 2010 г.

2010 г.

9 мес. 2011 г.

Коэффициент убыточности-нетто ДМС, %

80,0

83,2

78,7

77,0

Источник: «Эксперт РА»

Уровень концентрации сегментов ОМС и ДМС — один из самых высоких на российском страховом рынке. За 2011 год на долю топ-20 страховщиков приходилось 79,2% совокупных премий по ДМС (76,2% за 2010 год, 70,9% за 2009 год). На долю 20 крупнейших страховщиков в секторе ОМС приходилось 80,9% премий за 2011 год (78,9% — за 2010 год, 78,3% — за 2009 год).

В отличие от рынка ДМС, в секторе ОМС будет наблюдаться дальнейший рост концентрации за счет ужесточения требований к страховым медицинским организациям.

Динамика уровня концентрации рынков ДМС и ОМС

Источник: «Эксперт РА»

Таблица 1. Компании — лидеры по взносам по ОМС, 2011 год

№ 2011

№ 2010

СМО

Взносы, млн рублей

Рыночная доля, %

Уровень выплат, %

Темпы прироста взносов 2011/2010, %

Рейтинги надежности и качества услуг «Эксперта РА»

1

1

МАКС-М

84 337

14,0

97,3

18,5

А+ +

2

2

РОСНО-МС

74 899

12,4

93,7

33,3

А+ +

3

3

СОГАЗ-МЕД

55 425

9,2

96,9

25,2

А+ +

4

5

РОСГОССТРАХ-МЕДИЦИНА

33 433

5,5

96,1

43,1

-

5

4

КАПИТАЛ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ

32 250

5,3

101,4

28,0

-

6

6

СИБИРЬ

26 256

4,3

97,3

17,9

А+

7

7

СОЛИДАРНОСТЬ ДЛЯ ЖИЗНИ

25 614

4,2

99,0

15,4

-

8

10

РЕСО-МЕД

21 789

3,6

99,4

75,1

-

9

8

СПАССКИЕ ВОРОТА-М

20 634

3,4

95,8

12,9

-

10

12

ЮГОРИЯ-МЕД

17 512

2,9

97,2

6 7

-

11

9

ИНГОССТРАХ-М

16 059

2,7

94,8

18,2

-

12

11

АК БАРС-МЕД

13 125

2,2

107,5

15,2

-

13

13

УРАЛСИБ

13 077

2,2

97,0

36,3

-

14

41

АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-МС

9 289

1,5

94,9

345,5

-

15

15

АСТРАМЕД-МС

8 068

1,3

96,0

23,9

-

16

18

НАДЕЖДА

7 976

1,3

102,8

48,2

-

17

16

МЕДСТРАХ

7 657

1,3

90,7

25,0

-

18

20

ДАЛЬ-РОСМЕД

7 412

1,2

98,1

42,2

-

19

17

САХАМЕДСТРАХ

7 029

1,2

97,6

23,4

А

20

19

СМК АСК-МЕД

6 887

1,1

96,5

28,5

-

Источник: «Эксперт РА» по данным ФСФР

Таблица 2. Компании — лидеры по взносам по ДМС, 2011 год

№ 2011

№ 2010

Страховщик

Взносы, млн рублей

Рыночная доля, %

Уровень выплат, %

Темпы прироста взносов 2011/2010, %

Рейтинги надежности «Эксперта РА»

1

1

СОГАЗ

17 797

18,3

94,5

12,1

А+ +

2

2

АЛЬЯНС

7 194

7,4

76,3

4,2

А+ +

3

3

ЖАСО

6 754

7,0

85,2

9,9

А+

4

4

ИНГОССТРАХ

6 124

6,3

79,3

16,6

А+ +

5

7

РОСГОССТРАХ

5 771

5,9

55,2

66,8

А+ +

6

6

АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ

5 553

5,7

59,5

44,1

А+ +

7

5

РЕСО-ГАРАНТИЯ

5 357

5,5

65,1

9,4

А+ +

8

11

СОГЛАСИЕ

3 350

3,5

78,7

89,4

А+

9

9

ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ

2 418

2,5

57,1

1,7

А+ +

10

15

ТРАНСНЕФТЬ

2 276

2,3

56,5

57,7

А+ +

11

10

МАКС

1 990

2,1

112,4

0,0

А+ +

12

8

ВСК

1 796

1,9

98,8

-27,5

А+ +

13

14

УРАЛСИБ

1 768

1,8

65,7

19,1

А+

14

13

СУРГУТНЕФТЕГАЗ

1 635

1,7

97,7

10,2

А+

15

12

КАПИТАЛ СТРАХОВАНИЕ

1 617

1,7

87,3

-5,4

А+ +

16

16

ПРОГРЕСС-ГАРАНТ

1 231

1,3

78,0

19,5

-

17

24

СТРАХОВАЯ ГРУППА МСК

1 212

1,2

61,6

116,0

А+

18

18

ЮГОРИЯ

1 086

1,1

82,0

21,8

А+

19

17

ЭНЕРГОГАРАНТ

1 034

1,1

65,3

6,8

А+ +

20

23

ВТБ СТРАХОВАНИЕ

816

0,8

66,9

42,6

А+ +

Источник: «Эксперт РА» по данным ФСФР

Приложение 1. Интервью с участниками рынка

Интервью с Кайгородовой Татьяной Юрьевной, заместителем генерального директора ОСАО «Ингосстрах»

- Татьяна Юрьевна, расскажите, пожалуйста, о первых итогах реформы системы ОМС?

- Регламентирующие документы, которые вступали в силу в рамках нового закона об ОМС, выпускались несвоевременно, что вызвало много проблем в работе страховых медицинских организаций.

С июня 2011 года во многих регионах страховым компаниям было, по сути, запрещено выдавать новые полисы ОМС. Гражданам, которые добровольно хотели перейти из одной страховой компании в другую, что предусмотрено законом, выдавались полисы только при смене фамилии или его утере. Негласное ограничение выдачи полисов продолжает в ряде регионов действовать и сегодня. Кроме этого, территориальные фонды провели массовые проверки и на многих страховщиков наложили значительные штрафы. Вторую половину 2011 года СМО были заняты тем, что пытались оспорить эти штрафы.

Безусловно, в течение 2011 года в системе ОМС произошли серьезные изменения. Законодательство ОМС становится более упорядоченным, устраняются противоречия и несоответствия. Тем не менее говорить о том, что страховщики стали информированными покупателями медицинской помощи, в интересах застрахованных преждевременно.

Однозначные выводы мы сделаем в конце 2012 года, понимая, что первый год реформы был годом правового регулирования в системе, которая к началу реформ была децентрализована. Сейчас мы можем констатировать только первые шаги по формированию единого пространства ОМС. Задача 2012 года — обязательное исполнение всех нормативных актов всеми участниками системы ОМС, которого пока мы не увидели. Нельзя допустить дискредитирования системы их невыполнением. И спрашивать нужно также со всех участников системы, а не только с частного бизнеса. В настоящий момент снижение в ряде регионов норматива на ведение дела до его минимальной отметки (при одновременном росте расходов страховых компаний на выполнение новых обязанностей и законодательном запрете на размещение временно свободных средств резервов ОМС в депозитные вклады) привело к тому, что страхование в этих регионах стало убыточным бизнесом, причем даже при значительном страховом портфеле.

- Какие возможности развития ДМС открываются для страховых компаний в новых условиях?

- Наши корпоративные клиенты (как западные, так и российские), которые страховали своих сотрудников по программам ДМС, будут продолжать их страховать. Реформа системы ОМС никак не скажется на желании этих компаний предоставлять своим сотрудникам адекватный соцпакет. ДМС является важнейшим элементом кадровой политики компаний. Я не думаю, что ДМС будет развиваться другим путем, во всяком случае — в среднесрочной перспективе.

Доля розничного ДМС по-прежнему невысока и составляет около 5%. Она колеблется от 4 до 6% в зависимости от того, какие усилия мы предпринимаем.

Очень мало людей, которые за свои деньги покупают полис ДМС. В основном это сотрудники, которые имеют возможность по корпоративным ценам купить ДМС для своих родственников. Еще полисы ДМС часто приобретаются по различным узким программам, таким как страхование иностранных студентов и страхование от энцефалитных клещей в Сибири. Это дешево и адекватно.

- Вступают ли частные клиники в систему ОМС?

- Успешно работающим частным клиникам невыгодно входить в систему ОМС. В настоящий момент в системе ОМС такой тариф, что прибыль получить практически невозможно. Все городские поликлиники работают по программе ОМС, но они получают дополнительное бюджетное финансирование.

Заинтересованность может возникнуть с момента введения полного тарифа. До этих пор ни эффективный менеджмент, ни рациональные закупки медицинского оборудования и расходного материала не в состоянии возместить дефицит средств. Поэтому сейчас пациенты не могут выбирать лучшие медицинские учреждения. Для этого нужно большее количество хороших поликлиник и адекватный тариф.

Частным клиникам экономически нецелесообразно работать в рамках ОМС. Если мы хотим, чтобы доктор работал без взяток, то ему нужно платить зарплату минимум 50–60 тысяч рублей (это уровень зарплат в Москве, в регионах несколько ниже). Для того чтобы качественно принять одного пациента, ему нужно полчаса. Добавьте к этой цифре зарплаты еще отчисления во внебюджетные фонды. Получается 250 рублей — тариф одного приема только на зарплату доктора, без зарплаты медсестры, регистратора, без аренды, расходных материалов, амортизации оборудования. Теперь вы понимаете, почему в частной клинике адекватная стоимость одного посещения — 1000 рублей? Она не может быть меньше.

Как правило, в систему ОМС входят те учреждения, которые только что открылись. Они входят на год-два, чтобы приобрести клиентскую базу. Но на тарифе ОМС выжить невозможно, не говоря уже о том, чтобы соблюсти стандарт качества.

- Как создать эффективную модель взаимодействия ДМС и ОМС в нынешних условиях? Что необходимо предпринять на уровне компаний и на уровне рынка в целом?

- Сочетание обязательного и добровольного медицинского страхования необходимо для выстраивания многоуровневой системы медицинского страхования. Мы долго пытались сделать совместный продукт ДМС и ОМС, где ДМС являлся бы дополнением к ОМС. Чтобы такая схема заработала, необходимо внести изменения в законодательную базу. Должны быть четко определены услуги ДМС. Услуги, не предоставляемые в рамках ОМС, могут быть оказаны за счет ДМС.

- Изменилась ли у СМО политика продаж?

- Мы активизировали деятельность по привлечению новых застрахованных лиц, вырабатываем новые подходы по проведению активных рекламных кампаний, повышению эффективности своей деятельности. Я думаю, что СМО будут активнее использовать закрепленное в законодательстве право застрахованных на выбор страховщика.

- Как изменились IT-технологии в компаниях? Необходимо ли унифицировать ИТ-системы для всех компаний, занимающихся медицинским страхованием?

- Сейчас все страховые медицинские организации занимаются обновлением своих ИТ-систем, это очень трудоемкий процесс. СМО инвестируют большие средства, чтобы соответствовать стандартам ОМС. Но проблема заключается не в обновлении ИТ-систем в каждой СМО, а в том, что необходимо создать единую информационную систему для страховых компаний и лечебных учреждений. Сейчас даже в московских поликлиниках вы не увидите электронных историй болезней. Надо начинать с электронной истории болезни, чтобы, когда человека госпитализируют, он по 5 раз один и тот же анализ крови не сдавал.

Сейчас большинство медицинских учреждений используют компьютер как печатную машинку, не более того. Ни о каких IT-технологиях в ЛПУ нет и речь не идет. Законом запрещается хранить историю болезни на жестком диске. Ее распечатывают и подшивают даже частные клиники.

Необходима компьютеризация всей медицинской системы, без этого невозможно развиваться прогрессивно.

- Как Вы относитесь к укрупнению бизнеса обязательного медицинского страхования? Останутся ли небольшие компании?

- Идет укрупнение, и небольшие региональные компании могут просто не выдержать конкуренции. Новый закон об увеличении минимального размера уставного капитала уже спровоцировал большое количество слияний и поглощений. Эта тенденция будет продолжаться по мере увеличения требований к капиталу и к активам страховщиков. Требования к СМО и далее будут ужесточаться.

Интервью с Дмитрием Юрьевичем Ионовым, заместителем директора департамента корпоративных продаж ОАО «СГ МСК»

- Дмитрий Юрьевич, расскажите, пожалуйста, каковы первые итоги реформы системы ОМС?

- Реформа ОМС дала гражданам возможность самостоятельно выбирать страховую медицинскую организацию. Раньше выбор страховой компании оставался за работодателем. По неработающим гражданам проводились тендеры по выбору страховщиков.

У граждан России появилась возможность использовать страховой полис на всей территории страны.

Был увеличен минимальный размер уставного капитала СМО. В этой связи многие небольшие страховые медицинские компании прекратили свое существование или объединились с крупными компаниями.

Тем не менее сейчас еще рано говорить об итогах реформы системы ОМС. Мы должны посмотреть, как новая система приживется, каким образом установятся взаимоотношения СМО с территориальными фондами, лечебными учреждениями и пациентами.

Я думаю, что 2012 год будет испытательным периодом. До сих пор проводится доработка действующего закона, вводятся дополнительные нормативные подзаконные акты, которые будут давать более четкую и понятную оценку деятельности страхового сообщества.

- Как реформа повлияла на рынок ДМС?

- Учитывая, что новый закон не содержит условий по объединению ресурсов ОМС и ДМС, кардинальных изменений на рынке ДМС не произошло.

Страховые компании, работающие по ДМС продолжают сотрудничать в основном с коммерческими и ведомственными ЛПУ. Стоимость продуктов ДМС существенно не изменилась.

Недостатком существующей системы является то, что многим муниципальным, государственным клиникам запрещается работать по программам ДМС. Особенно это касается детских лечебных учреждений.

- Как создать эффективную модель взаимодействия ДМС и ОМС в нынешних условиях? Что необходимо предпринять на уровне компаний и на уровне рынка в целом?

- До принятия нового закона об ОМС осуществлялись определенные попытки распределения расходов на ОМС и на ДМС, но они не носили повсеместный характер. Поэтому существенного влияния на рынок ДМС они не оказывали.

Страховщики ждали нового закона, который бы расширял нормативную базу для взаимодействия на рынках ДМС и ОМС, прописывал, конкретизировал и регламентировал потоки по этим видам страхования. Эффект, конечно, был бы потрясающий. Стоимость программ ДМС мы могли бы сократить вдвое. Это привело бы к увеличению количества застрахованных по ДМС, за счет этого можно было бы снизить расходы по ОМС. Думаю, государству это было бы интересно.

Кроме этого, крупные сетевые компании, такие как СГ МСК, могли бы предложить рынку ОМС свои территориальные агентства, филиалы, дополнительные офисы в качестве продажи полисов ОМС.

- Как Вы считаете, что необходимо изменить в законодательстве?

- Нужно сделать взаимоотношения в рамках ОМС и ДМС более понятными и прозрачными. Необходимо дать страховщикам возможность распределять финансовые потоки между ОМС и ДМС.

Также немаловажно внедрить обязательное страхование лекарственного обеспечения для граждан при амбулаторном лечении. Чтобы страховщик выступал полноценным участником рынка, необходимо информирование покупателя о тех услугах, которые он предлагает, о том, как умело работает его диспетчерский персонал, как строится работа с лечебными учреждениями. В таком случае на рынке ОМС была бы здоровая конкуренция.

Еще одним важным моментом является возможность формирования страховщиками резервов. Необходимо вернуть такую возможность СМО. Это уникально, что у нас страховщиком является территориальный фонд.

- Как страховщики изменили политику продаж после вступления в силу нового закона об ОМС?

- Сейчас страховые медицинские компании пытаются как-то выделиться, чтобы люди выбрали именно их, а не другого страховщика. Чем больший клиентский поток они сформируют, тем больше они будут получать денег, поэтому сейчас страховщикам важно себя продвигать, рекламировать. Необходимо использовать информационные щиты, стенды.

Сейчас пресса и реклама начали активнее говорить про ОМС, чем раньше. Информационный поток о реформе ОМС дошел до потребителя. Сейчас мы боремся за клиентов.

Раньше страховщику достаточно было договориться с одним человеком, например с генеральным директором, и к нему приходило сразу 5 тыс. клиентов. Теперь чтобы эти 5 тыс. человек пришли в страховую компанию, они должны выбрать конкретного страховщика. Поэтому сейчас рекламная активность страховщиков увеличилась. Чтобы заинтересовать потребителей, СМО стали более открытыми, более клиентоориентированными.

- Что мешает созданию единой базы данных и медицинских стандартов?

- Единые стандарты в ОМС уже существует. К сожалению, в ДМС нет таких стандартов, что существенно усложняет работу с ЛПУ.

Желание создать единую базу данных есть. Человек, имея карточку, где будет зафиксирована вся информация о его состоянии здоровья, сможет совершенно свободно в любой точке страны обратиться к врачу, который, прочитав всю информацию с карточки, сможет дать свое заключение.

Но, с учетом объективного положения дел, я думаю, что в ближайшее время данный проект не может быть реализован по всей стране.

Во-первых, в России, не считая крупных городов, низкий уровень развития информационных систем. Во-вторых, в региональных ЛПУ работают специалисты в возрасте, не имеющие необходимого опыта и знаний в работе с компьютерами.

Для успешной реализации данного проекта необходимо: установить широкую сеть Интернет, провести обучение среди среднего и высшего медицинского персонала работе с программным обеспечением.

Только после этого мы сможем добиться ожидаемых результатов.

- Смогут ли медицинские страховщики эффективно работать без страховых резервов?

- Раньше страховые компании имели возможность формировать резервы. Они могли инвестировать эти резервы на длительный период и получали дополнительные доходы. Эти деньги направлялись на развитие как системы страхования, так и медицинских учреждений.

Мы не знаем, на какие нужды территориальные фонды будут направлять средства, которые они формируют в виде резервов. Для нас эта модель непрозрачна.

Сегодня мы работаем без страховых резервов. Таким образом, у нас, страховых компаний, финансовый маневр потерян. Например, наступает период отпусков в лечебных учреждениях, а денег дают столько, сколько нужно на оплату данного месяца, и этих средств не хватает. Я как страховщик с удовольствием бы оплатил дополнительные статьи расходов, а у меня денег нет. Они есть у территориальных фондов. А даст ли он — я не знаю. Страховщики работали бы более эффективно, если бы у них был этот дополнительный ресурс — резервы.

- Рынок медицинского страхования начал укрупняться. Останутся ли небольшие компании?

- В связи с тем, что был увеличен минимальный размер уставного капитала для СМО, скорее всего, останутся только крупные страховые медицинские компании. Страховая компания, которая отвечает за здоровье граждан, должна иметь необходимые финансовые, кадровые и технические ресурсы, а также соответствующий опыт работы. Она должна максимально оперативно реагировать на проблемы, которые возникают при обслуживании пациентов. В маленькой компании, когда кто-то заболевает или уходит в отпуск, нарушается технологический процесс, потому что заменить сотрудника некем. В большой компании всегда есть взаимозаменяемость. Это один из факторов.

Я не думаю, что объединения и поглощения СМО негативно отразятся на рынке. Наоборот, останутся крупные, понятные, прозрачные компании.

Приложение 2. Индексы российского страхового рынка

Индекс концентрации

Индекс концентрации отражает изменение относительной рыночной доли крупнейших российских страховщиков.

Индекс рассчитывается как доля топ-10 страховщиков по взносам в совокупных рыночных взносах (без учета ОМС), включая входящее перестрахование. Значения индекса имеют определенную сезонность, так как ряд компаний в начале года заключают крупные договора страхования, технически получая при этом большую долю на рынке.

График 1. Индекс концентрации

Источник: «Эксперт РА»

Индекс резервов

Индекс резервов отражает изменение величины страховых обязательств крупнейших российских страховщиков.

Индекс рассчитывается как отношение текущей величины страховых резервов топ-10 лидеров рынка по взносам к базовому уровню (по данным на 31 декабря 2010 года). Для правильной интерпретации динамики индекса необходимо также учитывать изменения уровня концентрации отрасли.

График 2. Индекс резервов

Источник: «Эксперт РА»

Индекс капитала

Индекс отражает изменение уровня капитализации крупнейших российских страховщиков.

Индекс капитала рассчитывается как отношение текущего размера собственных средств десятки лидеров рынка по взносам к базовому уровню (по данным на 31 декабря 2010 года). Для правильной интерпретации динамики индекса необходимо также учитывать изменения уровня концентрации отрасли.

График 3. Индекс капитала

Источник: «Эксперт РА»

Индексы рассчитываются ежеквартально на основе отчетности страховых компаний и данных ФСФР. При этом учитываются данные только по отдельным юридическим лицам, а не страховым группам. Список крупнейших страховых компаний по объему собранных страховых взносов не фиксируется, а обновляется каждый квартал.

Более детальная информация по расчетам индексов страхового рынка с данными по компаниям, включенным в расчет, приведена на сайте //www.raexpert.ru/indices/ind.

Приложение 3. Рейтинг-лист «Эксперта РА» на 21.02.2012

Рейтинги надежности страховых компаний

Название

Рейтинг

Прогноз

BTA Insurance Company

A+ +

Стабильный

Авеста

B

Стабильный

Адонис

A

Стабильный

АльфаСтрахование

A+ +

Стабильный

Альянс

A+ +

Стабильный

Ангара

A

Стабильный

АСКО-Центр

A

Стабильный

Британский Страховой Дом

B +

Стабильный

ВСК

A+ +

Стабильный

ВТБ Страхование

A+ +

Стабильный

Гайде

A

Стабильный

Гелиос Резерв

B + +

Стабильный

Геополис

A

Стабильный

Гефест

A+

Стабильный

Группа Ренессанс Страхование

A+ +

Стабильный

Группа Росгосстрах

A+ +

Стабильный

Группа СОГАЗ

A+ +

Стабильный

Группа «Ингосстрах»

A+ +

Стабильный

Группа «Капитал»

A+ +

Стабильный

Гута-Страхование

A+

Стабильный

Д2 Страхование

A

Стабильный

ДальЖАСО

A

Стабильный

Дженерали ППФ Общее Страхование

A+

Стабильный

Евро-Полис

A

Стабильный

ЖАСО

A+

Стабильный

Железнодорожный страховой фонд

B + +

Стабильный

Ингосстрах

A+ +

Стабильный

МАКС

A+ +

Стабильный

Медэкспресс

A+

Стабильный

Межрегионгарант

A

Стабильный

НАСКО

A

Стабильный

Национальная страховая группа

A

Стабильный

НСГ- Росэнерго

B + +

Стабильный

Объединенная страховая компания

A

Стабильный

ОРАНТА

A

Позитивный

Пари

A+

Стабильный

Первая страховая компания

A

Стабильный

Проминстрах

B + +

Стабильный

РЕСО-Гарантия

A+ +

Стабильный

Рослес Ре

B + +

Стабильный

РСК «Стерх»

A

Стабильный

Русская страховая транспортная компания

B + +

Стабильный

Русский страховой центр

A

Стабильный

СК АЛРОСА

A+

Стабильный

СК Екатеринбург

A

Стабильный

СК Московия

B + +

Стабильный

СК Транснефть

A+ +

Стабильный

СК «АРТЕКС»

A

Стабильный

СК «Фьорд»

A

Стабильный

СК «Чартис»

A+

Стабильный

СО Сургутнефтегаз

A+

Стабильный

СОГАЗ

A+ +

Стабильный

Согласие

A+

Стабильный

Страховая бизнес группа

B + +

Стабильный

Страховая группа Адмирал

приостановлен

Страховая группа АСКО

A

Стабильный

Страховая группа МСК

A+

Стабильный

Страховая группа УралСиб

A+

Позитивный

Страховая компания Самара

B + +

Стабильный

Страховой центр «СПУТНИК»

A

Позитивный

ТИТ

A+

Стабильный

Цюрих

A+

Стабильный

Чрезвычайная страховая компания

A+

Стабильный

Чулпан

A+

Стабильный

Экспресс Гарант

B + +

Стабильный

Энергогарант

A+ +

Стабильный

ЭРГО Русь

A+

Стабильный

Югория

A+

Стабильный

ЮжУрал-АСКО

A

Негативный

ЮЖУРАЛЖАСО

A

Стабильный

Рейтинги надежности компаний по страхованию жизни

Название

Рейтинг

Прогноз

Allianz РОСНО Жизнь

A+ +

Стабильный

Ингосстрах-Жизнь

A+

Стабильный

Ренессанс Жизнь

A+

Стабильный

Росгосстрах-Жизнь

A+

Стабильный

СОГАЗ-ЖИЗНЬ

A+ +

Стабильный

ЭРГО Жизнь

A

Стабильный

Расшифровка рейтинговой шкалы

Класс А++ Исключительно высокий уровень надежности

В краткосрочной перспективе компания с исключительно высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение всех финансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе деятельности. В среднесрочной перспективе существует высокая вероятность исполнения обязательств даже в условиях существенных неблагоприятных изменений макроэкономических и рыночных показателей.

Класс А+ Очень высокий уровень надежности

В краткосрочной перспективе компания с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение всех финансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе деятельности. В среднесрочной перспективе вероятность исполнения обязательств является высокой в условиях стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс А Высокий уровень надежности

В краткосрочной перспективе компания с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение всех финансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе деятельности. В среднесрочной перспективе вероятность исполнения обязательств, требующих существенных выплат, зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс В++ Приемлемый уровень надежности

В краткосрочной перспективе компания с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение всех текущих финансовых обязательств, а также незначительных и средних по величине новых обязательств, возникающих в ходе деятельности. Существует небольшая вероятность финансовых затруднений в случае возникновения обязательств, требующих значительных выплат. В среднесрочной перспективе вероятность исполнения обязательств зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс В+ Достаточный уровень надежности

В краткосрочной перспективе компания с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение всех текущих финансовых обязательств, а также незначительных и средних по величине новых обязательств, возникающих в ходе страховой деятельности. Вероятность финансовых затруднений в случае возникновения обязательств, требующих значительных выплат, оценивается как умеренно высокая. В среднесрочной перспективе вероятность исполнения обязательств в значительной мере зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс В Удовлетворительный уровень надежности

В краткосрочной перспективе компания с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение практически всех текущих финансовых обязательств. Вероятность невыполнения компанией возникающих в ходе деятельности финансовых обязательств находится на высоком уровне. В среднесрочной перспективе вероятность исполнения обязательств в значительной мере зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс С++ Низкий уровень надежности

Компания обеспечивает своевременное выполнение текущих финансовых обязательств, однако в краткосрочной перспективе высока вероятность невыполнения компанией возникающих в ходе ее деятельности финансовых обязательств в такой степени, что это должно привести к отзыву или приостановке лицензии.

Класс С+ Очень низкий уровень надежности

Компания обеспечивает своевременное выполнение текущих финансовых обязательств, однако в краткосрочной перспективе крайне высока вероятность невыполнения компанией возникающих в ходе ее деятельности финансовых обязательств в такой степени, что это должно привести к отзыву или приостановке лицензии.

Класс С Неудовлетворительный уровень надежности

Компания не обеспечивает своевременное выполнение части текущих финансовых обязательств в такой степени, что это должно привести к отзыву или приостановке лицензии.

Класс D Банкротство

Компания находится в стадии процедуры банкротства.

Класс Е Отзыв лицензии или ликвидация

Компания находится в стадии процедуры ликвидации, либо у компании отозвана лицензия. Рейтинги надежности и качества услуг страховых медицинских организаций

Название

Рейтинг

Прогноз

ГСМК «Сахамедстрах»

A

Стабильный

МАКС-М

A+ +

Стабильный

РОСНО-МС

A+ +

Стабильный

СМО «Сибирь»

A+

Стабильный

СОГАЗ-МЕД

A+ +

Стабильный

Расшифровка рейтинговой шкалы

Класс А++ Исключительно высокий уровень надежности и качества услуг

В краткосрочной перспективе страховая медицинская организация с исключительно высокой вероятностью обеспечит своевременное и качественное выполнение всех финансовых и нефинансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе деятельности. В среднесрочной перспективе существует высокая вероятность своевременного и качественного исполнения обязательств даже в условиях существенных неблагоприятных изменений макроэкономических и рыночных показателей.

Класс А+ Очень высокий уровень надежности и качества услуг

В краткосрочной перспективе страховая медицинская организация с очень высокой вероятностью обеспечит своевременное и качественное выполнение всех финансовых и нефинансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе деятельности. В среднесрочной перспективе вероятность своевременного и качественного исполнения обязательств является высокой в условиях стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс А Высокий уровень надежности и качества услуг

В краткосрочной перспективе страховая медицинская организация с высокой вероятностью обеспечит своевременное и качественное выполнение всех финансовых и нефинансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе деятельности. В среднесрочной перспективе вероятность своевременного и качественного исполнения обязательств зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс B++ Приемлемый уровень надежности и качества услуг

В краткосрочной перспективе страховая медицинская организация с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение с приемлемым уровнем качества всех финансовых и нефинансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе ее деятельности. В среднесрочной перспективе вероятность исполнения значительных финансовых обязательств либо сохранения приемлемого качества исполнения нефинансовых обязательств зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс B+ Достаточный уровень надежности и качества услуг

В краткосрочной перспективе страховая медицинская организация с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение с достаточным уровнем качества всех финансовых и нефинансовых обязательств, как текущих, так и возникающих в ходе ее деятельности. В среднесрочной перспективе вероятность исполнения значительных финансовых обязательств либо сохранения достаточного качества исполнения нефинансовых обязательств в значительной мере зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс B Удовлетворительный уровень надежности и качества услуг

В краткосрочной перспективе страховая медицинская организация с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение с удовлетворительным уровнем качества всех текущих финансовых и нефинансовых обязательств. Вероятность невыполнения возникающих в ходе ее деятельности значительных финансовых обязательств находится на высоком уровне. В среднесрочной перспективе вероятность исполнения финансовых обязательств либо сохранения удовлетворительного качества исполнения нефинансовых обязательств в значительной мере зависит от стабильности макроэкономических и рыночных показателей.

Класс С++ Низкий уровень надежности и качества услуг

В краткосрочной перспективе высока вероятность невыполнения страховой медицинской организацией возникающих в ходе ее деятельности как финансовых, так и нефинансовых обязательств. В настоящее время страховая медицинская организация обеспечивает своевременное выполнение текущих финансовых обязательств.

Класс С+ Очень низкий уровень надежности и качества услуг

В краткосрочной перспективе крайне высока вероятность невыполнения страховой медицинской организацией возникающих в ходе ее деятельности как финансовых, так и нефинансовых обязательств. В настоящее время страховая медицинская организация обеспечивает своевременное выполнение текущих финансовых обязательств.

Класс С Неудовлетворительный уровень надежности и качества услуг

Надежность и качество услуг страховой медицинской организации оцениваются на неудовлетворительном уровне. Страховая медицинская организация не обеспечивает своевременное выполнение части текущих финансовых обязательств.

Класс D Банкротство

Страховая медицинская организация находится в стадии процедуры банкротства. Класс Е Отзыв лицензии или ликвидация

Страховая медицинская организация находится в стадии процедуры ликвидации, либо у страховой медицинской организации отозвана лицензия.


© 1998-2023 Дмитрий Рябых