Функционирование малых
и средних предприятий строительного комплекса
осуществляется в условиях интенсивной
конкуренции, обусловливающей
непродолжительность экономического жизненного
цикла строительной продукции. Это
обстоятельство ограничивает возможности
предприятий в области стратегического
планирования, снижает длительность
рассматриваемого перспективного периода и
вынуждает систему управления предприятием
искать дополнительные резервы для обеспечения
тактической маневренности
производственно-рыночного процесса. В этих
условиях становится актуальной проблема
эффективного управления жизненным циклом
продукции. Среди методов и способов управления
жизненным циклом продукции предприятий малого и
среднего бизнеса выделяется метод системного
моделирования, обеспечивающий возможность
научной постановки целей предприятия,
установления причинно-следственных связей,
охватывающих элементы действующей
бизнес-системы, а также теоретической
оптимизации процесса реализации этих целей. В
экономической теории и практике наиболее
распространен вид моделирования, называемый
семиотическим. При этом главная цель семиозиса -
функционирование системы выразительных средств,
есть учет ненаблюдаемых свойств объекта, что
практически совпадает с функцией моделирования.
Семиотичные модели отличает изучение смысловой
структуры объекта, его содержательной
насыщенности и логики. Наибольшее значение в
бизнес-системах имеют семиотичные знаковые
модели. Используя широкую совокупность знаковых
преобразований: схемы, графики, чертежи, формулы,
таблицы, наборы символов, а также законы и
закономерности, которыми можно оперировать с
выбранными знаковыми элементами, они позволяют
исследовать многочисленные процессы и явления,
свойственные рыночной среде и развитию
бизнес-системы. Среди различных видов знакового
моделирования наибольшее употребление находит
математическое моделирование, при котором
исследование объекта осуществляется
посредством модели, построенной с помощью
математических методов. Применительно к
экономическим задачам оно характеризуется как -
экономико-математическое. Среди подобного рода
моделей выделяются: -
описательные модели, которые находят свое
применение в практике маркетинговых
исследований ("модель потребления",
характеризующая бюджет потребителя и др.);
- статические модели,
характеризующие "текущее" состояние
бизнес-системы (баланс доходов и расходов малого
и среднего предприятия, местоположение
предприятия в конкурентной среде и др.);
- динамические модели, с помощью
которых осуществляется прогноз изменения
рыночной конкуренции и процесс развития
бизнес-системы (модели "жизненного цикла
продукта", "экономического роста" и др.);
- оптимизационные модели,
представляющие собой систему уравнений,
равенств и неравенств, которые кроме ограничений
(условий) включают функциональный критерий
оптимальности (модель "максимизации
прибыли", учитывающая ресурсные ограничения и
др.);
- экспертные модели,
используемые в случае сложности (невозможности)
четкой формализации взаимодействия отдельных
характеристик и параметров системы (имиджа
продукта или фирмы, организационной культуры и
др.), описание которых осуществляется группой
экспертов на основе сравнения объекта с неким
"эталоном";
- имитационные модели,
основанные на имитации поведения исследуемого
объекта и активизации субъективных
представлений исследователей (модели,
воплощенные в форме "деловых игр", кейсов и
др.).
Стратегии малого и среднего
бизнеса ориентируются на три основные модели -
плановую модель, модель предпринимательского
типа, модель обучения на опыте. Плановая модель
включает в себя:
- определение стратегии -
обдуманный, полностью осознанный и
контролируемый мыслительный процесс;
- определение предполагаемого
результата;
- выделение главного
исполнителя (руководителя, организатора)
реализации модели, поддерживаемого штатом
сотрудников;
- временная регламентация и
централизация построения и осуществления
модели.
Модель предпринимательского
типа состоит из следующей совокупности
элементов:
- изучение логики
функционирования рынков и анализ рыночных
тенденций - разработка модели рынка;
- формирование стратегии
бизнеса, которое может осуществляться с помощью
различных методов (оптимизации, имитации
экспертного или интуитивного моделирования);
- моделирование будущего
предпринимательского поведения (бизнес-план);
- разработка детальных планов,
конкретных решений, соответствующих операций в
рамках моделируемого сценария.
Модель обучения на опыте
рассматривает два аспекта. Первый связан с
развивающимся повторением определения
стратегии, когда одновременно осуществляются
два процесса: повторение логики, методики,
механизма и процедур, и развитие модельных
построений их качественные и структурные
изменения. Второй аспект рассматривает
необходимость и возможность учета внешних
импульсов, влияющих на процесс реализации
моделей, стратегий, который управляется на
основе приобретенного опыта в области
реализации. Использование моделей обучения на
опыте относится к числу наиболее перспективных
направлений управления бизнесом. Областью их
применения может стать, например, бенчмаркинг, в
рамках которого организуется изучение опыта
отдельных представителей рыночной среды
(конкурентов или партнеров), добившихся наиболее
высоких результатов. Решая задачи управления
жизненным циклом строительной продукции, наряду
с различными модельными построениями может быть
использована широкая совокупность
управленческих приемов и методов. Жизненный цикл
строительной продукции характеризует ее
поведение на рынке, а его продолжительность
связана с возможностями реализации продукции
предприятия в конкретных рыночных условиях. В
качестве индикаторов, отражающих наличие той или
иной стадии жизненного цикла, используются
показатели объема реализации строительной
продукции и получаемой прибыли. При этом следует
различать шесть стадий жизненного цикла:
разработку продукции, ее внедрение, рост,
зрелость, насыщение и спад. На каждой из стадий с
учетом сущностного их содержания должны
применяться соответствующие методы управления,
способствующие в максимальной степени продлить
общий жизненный цикл продукции. Стадия
разработки продукции. Эффективные проектные
разработки должны осуществляться с помощью
"портфельного" метода. Он подразумевает
формирование "портфеля идей", в котором
комплексируются разнообразные инновационные
идеи и предпроектные предложения. Процесс
разработки строительной продукции может
сопровождаться рекламной пропагандой, что
характерно для капиталоемких отраслей. Целью ее
является не только создание благоприятного
потребительского и общественного мнения по
отношению к проектируемому объекту и услугам, но
и поиск дополнительных инвестиционных
источников. Для предприятий малого и среднего
бизнеса, обладающих ограниченными
инвестиционными возможностями, этот процесс
наиболее важен, так как позволяет
интенсифицировать инвестиционный поток с
помощью коммуникативных методов. Ключевой
особенностью стадии внедрения любой
строительной продукции является проведение
широкой рекламной компании, имеющей целью
информирование потребителей о характеристиках
выпускаемой продукции. При выведении на рынок
законченных строительных объектов необходимо
сочетание методов информационной и агрессивной
рекламы, пропагандирующей его достоинства,
обеспечивающей больший коммуникативный эффект.
При определенной информационной насыщенности и
успешном продвижении строительной продукции на
рынок в ее жизненном цикле наступает следующая
стадия - стадия роста (роста объема реализации
продукции и роста прибыли), что позволяет
ориентировать деятельность предприятия в
сторону расширения рынка. С этой целью
целесообразно организовать работу по поиску
новых рынков и овладению новыми
потребительскими сегментами. По мере увеличения
прибыли представляются большие возможности по
повышению качества строительной продукции. При
этом, повышение качества на стадии роста
необходимо рассматривать как одно из
направлений в практике управленческой
деятельности, не только обеспечивающее создание
продукции, соответствующей развивающимся
общественным потребностям, но и создающим
"барьеры" для проникновения на рынок
конкурирующим предприятиям. Стадия зрелости
строительной продукции характеризует период
относительной устойчивости, когда
стратегические преимущества почти исчерпаны, но
сохраняются высокие объемные показатели. С целью
замедления стадии зрелости применяются
различные маркетинговые методы и приемы: -
усиливается рекламная пропаганда продукции; -
применяются дифференцированные цены в рамках
стратегии снижения цен; - модифицируются
предлагаемые строительные работы и услуги в
соответствии с дифференцированной структурой
спроса и обеспечивается более глубокое
проникновение на рынок. В условиях интенсивной
конкуренции достаточно трудно удержать
стратегические позиции и обеспечить
стабильность результирующих показателей.
Неизбежен процесс их медленного, а иногда и
резкого снижения, что означает для малого или
среднего предприятия начало стадии насыщения
рынка предлагаемой продукцией строительного
профиля. С точки зрения управления исключительно
важна фиксация переломного момента, когда по
завершении стадии зрелости, начинается снижение
абсолютных показателей объемов реализации и
прибыли. Этот период выдвигает перед
управленческой системой следующую задачу -
начать разработку нового проекта, призванного
заменить продукцию, характеризующуюся
тенденцией к снижению потребительского спроса и
прибыли от ее реализации. Этот метод позволяет
обеспечить поддержку и постоянную замену
продукции, "уходящей" с рынка новыми
инновационными решениями, что, в свою очередь,
обеспечивает возможность функционирования
предприятия в длительной перспективе. На стадии
насыщения спроса на строительную продукцию
наиболее эффективен метод агрессивной рекламы и
коммерческой пропаганды. Вместе с тем, любой
коммуникативный эффект, возникающий в процессе
использования выше названного метода с течением
времени имеет тенденцию к снижению. Она является
следствием привыкания потребителей к
коммуникативным сообщениям и увеличением
психологической устойчивости в условиях их
расширения и разнообразия. С наступлением
коммуникативного насыщения рынка начинается
спад показателей деятельности предприятия,
означающее наступление последней стадии
жизненного цикла строительной продукции - стадии
спада. При резком снижении объема продаж и
прибыли рекомендуется использовать одну из двух
стратегий: быстрого ухода с рынка,
сопровождающегося расширением деятельности по
производству новой продукции, и пассивного
отношения к продукту в ожидании возможного
увеличения спроса. Однако при этом необходимо
иметь в виду тот факт, что, если наступление
стадии спада вызвано влиянием НТП, рассчитывать
на новый "всплеск" спроса не целесообразно,
так как изменения в области техники, технологии
строительного производства, в принципе,
необратимо. В этом случае управленческие решения
должны ориентироваться на необходимость быстрой
замены морально устаревшей продукции новыми
видами. Предложенные методы управления
жизненным циклом строительной продукции,
дифференцированные в соответствии с целями и
задачами, ставящимися на различных его стадиях,
направлены на продление периода эффективного
функционирования малого и среднего предприятия
в динамичных условиях строительного рынка и
обеспечение его стратегической устойчивости в
относительно длительной перспективе. |