В условиях финансовой нестабильности, стремясь сократить расходы, компании отказываются от ряда услуг, а потребители выбирают более дешевые товары. Важно отладить механизм продаж, чтобы удержать лояльных клиентов и постараться привлечь новых. Как сохранить бизнес на плаву, продавать через систему онлайн-консультирования и успешно вести переговоры, рассказали спикеры «Студии 9».