Пособие "Франчайзинг в России"Опубликовано с разрешения Российской ассоциации франчайзинга, www.rarf.ruОглавление Нужен ли мне франчайзинг?
13 важных вопросов: Руководство по исследованию франшизы. Франчайзинг - это способ распространения продукции и услуг. Одна из причин успеха франчайзинга заключается в особом эффекте сотрудничества между франчайзи и франчайзором. Группа франчайзи, собранных под одним торговым знаком, может осуществлять деятельность, которая непосильна индивидуальным предпринимателям. Мощная групповая реклама, покупательная способность и генерирование идей - это лишь часть того, что происходит. Несмотря на то, что франчайзинг является доказанной
успешной концепцией, покупка конкретной франшизы не дает
гарантии на 100% успех. Необходимо провести тщательное
исследование, и следующие 13 вопросов должны помочь
определить, насколько франчайзинг подходит для вас. Да, франчайзор предоставит вам обучение и постоянную
поддержку, но вы должны быть готовы управлять предприятием
самостоятельно. Многие франчайзоры не разрешают, чтобы
предприятие франчайзи управлялось менеджером, назначенным
франчайзи. Вы должны понимать, что вам придется очень много
работать - больше, чем когда-либо раньше. 40 часов в неделю -
это миф, особенно в начальной фазе развития предприятия. Более
реалистичная цифра - 60-70 часов. Вы также должны быть готовы
мыть полы, выбрасывать мусор из корзин, увольнять служащих и
общаться с недовольными клиентами. Будете ли вы получать удовольствие от
работы?
Некоторые люди покупают франшизу для того, чтобы заработать
много денег, и через некоторое время они обнаруживают, что им
не нравится эта работа. Подумайте о том, что вы хотите и что
вам нравится. Поговорите с семьей и друзьями. Затем
просмотрите все возможные франшизы в этой отрасли и сделайте
запрос у франчайзора на более детальную информацию. Выбранная
франшиза должна приносить вам удовольствие в течении следующих
10-15 лет. Готовы ли вы следовать всем стандартам и
требованиям франчайзора?
Самый главный ключ к успеху франчайзинговой системы - это
единообразие продукта и услуг во всех предприятиях франчайзи.
Вывеска со знаком франшизы означает для клиентов, что вы
следуете стандартам этой системы. Люди предпринимательской
натуры, которые не любят ограничивать себя заданными
стандартами, не являются идеальными кандидатами в франчайзи.
Это формальная сделка?
Франчайзор может быть вашим зятем, но если он решит продать
свой бизнес, то вам придется общаться с незнакомыми людьми.
Все положения в договоре должны быть составлены с
предположением, что они могут быть использованы в суде.
Получается ли у вас в жизни хорошо ладить с
людьми?
Многие франчайзинговые предприятия основаны на общении с
людьми. Исключительна важна ваша способность общаться с
франчайзором, другими франчайзи, вашими служащими и клиентами.
Плохая репутация одного предприятия может бросать тень на всю
франчайзинговую систему. Вы должны уметь хорошо ладить как с
вышестоящим, так и подчиненными вами людьми. Хватит ли вам денег?
Одна из основных причин неудач франчайзи - недостаток
средств. Несмотря на то, что франчайзор может дать вам
достаточно точную оценку расходов на открытие предприятия, вы
можете столкнуться с дополнительными затратами. У вас должно
быть достаточно денег не только для того, чтобы открыть
предприятие, но и для поддержания себя, своей семьи и самого
предприятия до тех пор, пока не будет достигнута точка
безубыточности. Внимательно ли вы изучили юридические документы?
Есть ли у вас необходимые юридические и
экономические знания?
Если у вас нет специального экономического образования, то
грамотно было бы привлечь бухгалтера, который дал бы вам
независимую оценку финансовой информации, предоставленной вам
франчайзором. Аналогичным образом юрист должен изучить
франчайзинговый договор. Желательно, чтобы юрист и бухгалтер
имели опыт во франчайзинге. Такой профессиональный совет может
сослужить хорошую службу и оправдать расходы. Является ли франчайзор успешным или нет?
Вам нужно лично познакомиться с ключевыми фигурами в
компании франчайзора, с их опытом работы и узнать финансовую
историю предприятия. "Молодой" франчайзор может предоставить
вам прекрасную франшизу, но может оказаться, что он не до
конца доработал структуру и принципы всей системы. Насколько другие франчайзи этой системы успешны
и счастливы?
По вашему запросу франчайзор должен предоставить вам список
всех франчайзи системы с контактными адресами и телефонами.
Рекомендуется связаться с несколькими из них и обсудить их
опыт общения с франчайзором. Выполнял ли он свои обещания?
Получил ли франчайзи полное обучение? Купили ли бы они еще раз
эту франшизу или посоветовали бы они это сделать своим
друзьям? Прибыльный ли их бизнес? Чтобы они посоветовали бы
вам в целом? Нравится ли вам персонал франчайзора - люди, с
которыми вам придется постоянно общаться?
Один из наиболее важных элементов франчайзинга - это
постоянная поддержка от франчайзора, поэтому важно, чтобы вы
чувствовали себя хорошо, общаясь с представителями франчайзора
в течении многих лет. Довольны ли вы пособием по функционированию
предприятия и обучающими пособиями?
Пособие по функционированию предприятия, которое может
состоять из нескольких томов, должно описывать все детали
работы предприятия от закупок до помещения объявлений о найме
новых сотрудников Поддержит ли вас семья?
Управление предприятием займет у вас все время. Вы не сможете больше уделять прежнее внимание семье и своим хобби. Ваша семья должна понимать, что отныне ваше время становится исключительно дорогим удовольствием. Вам необходимо заручиться поддержкой своей жены / мужа и детей. Взаимопонимание между супругами исключительно важно, так как многие франчайзинговые предприятия могут эффективно управляться семейной командой франчайзи. Несмотря на то, что франчайзинг является доказанной успешной концепцией, покупка конкретной франшизы не дает гарантии на 100% успех. Необходимо провести тщательное исследование и тогда ваш шанс на успех резко возрастает. Оглавление |
|